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L'accueil : un analyseur des implications professionnelles en travail social : Recherche socio-clinique en CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) / Corinne Rougerie
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Titre : L'accueil : un analyseur des implications professionnelles en travail social : Recherche socio-clinique en CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) Type de document : document électronique Auteurs : Corinne Rougerie (1970-...) , Auteur ; Gilles Monceau, Directeur de thèse
Editeur : Université de Cergy-Pontoise Année de publication : 2015 Importance : 363 p. Format : Note générale : Ecole(s) Doctorale(s) : École doctorale de droit et sciences humaines (Cergy-Pontoise, Val-d'Oise). - Partenaire(s) de recherche : Ecole, mutations, apprentissages (Laboratoire). - Autre(s) contribution(s) : Brigitte Bouquet (Président du jury) ; Gilles Monceau (Membre(s) du jury) ; Roberta Romagnoli carvalho, Jean-François Marcel (Rapporteur(s)) Langues : Français (fre) Mots-clés : Accueil
Travail social
Implication
Dispositif socio clinique
Analyse institutionnelle des pratiques
AnalyseurRésumé : L'objet de la thèse est constitué de l'accueil dans le champ du travail social. Il est le premier temps de la rencontre entre l'individu et les travailleurs sociaux.Le terme d'accueil est couramment utilisé dans le jargon professionnel, aussi bien dans les activités de travail quotidiennes que dans le champ de la formation professionnelle. Sa dimension polymorphe complexifie son appréhension. L'apparente banalité qu'il revêt en fait un objet de recherche d'autant plus délicat à saisir. Il se met en œuvre à travers différentes missions et dimensions. Associé intrinsèquement à l'entrée en relation, il est d'abord un espace d'accueil et interroge les dimensions spatiale, temporelle et organisationnelle. Il se formalise à travers des documents écrits à usage professionnel. Il se met en œuvre à travers les politiques publiques et devient un objet évaluable en termes de qualité de l'accueil proposé et reçu.L'accueil ,comme activité de travail, fait l'objet de nombreuses études ou rapports. Paradoxalement, plus cette activité est décrite plus elle apparaît insaisissable. En m'appuyant sur une démarche à la fois socio-historique et socio -clinique, je confronte les éléments du passé constituant les métiers du travail social et recherche l‘origine de l'accueil dans les pratiques professionnelles au fil du temps. Je les mets en miroir avec les réalités actuelles du travail social. J'utilise mon propre parcours professionnel et l'analyse de mon implication pour saisir plus globalement les implications professionnelles à l'œuvre aujourd'hui. Je m'appuie sur la sociologie du travail social. L'emploi générique de l'accueil démontre une utilisation peu étayée théoriquement et des pratiques professionnelles diverses et variées, voire complexes. Repéré comme fondement historique de l'acte d'intervention en travail social, l'accueil s'enracine dans les mouvements hygiénistes et de santé, mêlant valeurs caritatives, religieuses et républicaines.Si l'accueil est le moment de la rencontre entre l'accueilli et l'accueillant. Il demande par conséquent à mobiliser des savoirs pratiques pour entrer en relation. Il s'étaye sur le ressenti, les valeurs de professionnels aux origines sociales et culturelles diverses et variées. Il se pratique au quotidien. Si les travailleurs sociaux sont historiquement concernés par l'entrée en relation d'aide avec les personnes, d'autres salariés issus de métiers différents partagent aujourd'hui cette tâche, voire les remplacent pour recevoir la première demande de l ‘usager. Accueillir « l'autre » demeurerait un acte « quasi liturgique » pour les salariés du travail social et plus globalement de l ‘action sociale.Dans ces allers-retours entre passé et présent, les Centres Communaux d'Action Sociale (CCAS) apparaissent historiquement comme faisant partie des premières structures publiques qui ont pour mission d'accueillir et de venir en aide aux publics les plus démunis, ceci depuis la Révolution française. Ils se nommaient alors « bureau de bienfaisance ». J'ai ainsi fait le choix de mettre en œuvre un dispositif de recherche de type socio-clinique en CCAS pour dévoiler la complexité de cette mission, au regard du service public. Les travailleurs sociaux, animateurs, agents administratifs mobilisés et divisés autour de l'entrée en relation avec un public toujours plus fragilisé montrent les aspects cachés de leur professionnalité. L'accueil au quotidien est déjà une entrée dans la relation d'aide particulière et difficilement généralisable. L'accueil apparaît progressivement comme un analyseur des implications professionnelles, des logiques de métiers et des postures à l'œuvre dans le champ du travail social. En ligne : http://www.theses.fr/2015CERG0833/document Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=240540 L'accueil : un analyseur des implications professionnelles en travail social : Recherche socio-clinique en CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) [document électronique] / Corinne Rougerie (1970-...), Auteur ; Gilles Monceau, Directeur de thèse . - [S.l.] : Université de Cergy-Pontoise, 2015 . - 363 p. ; PDF.
Ecole(s) Doctorale(s) : École doctorale de droit et sciences humaines (Cergy-Pontoise, Val-d'Oise). - Partenaire(s) de recherche : Ecole, mutations, apprentissages (Laboratoire). - Autre(s) contribution(s) : Brigitte Bouquet (Président du jury) ; Gilles Monceau (Membre(s) du jury) ; Roberta Romagnoli carvalho, Jean-François Marcel (Rapporteur(s))
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Accueil
Travail social
Implication
Dispositif socio clinique
Analyse institutionnelle des pratiques
AnalyseurRésumé : L'objet de la thèse est constitué de l'accueil dans le champ du travail social. Il est le premier temps de la rencontre entre l'individu et les travailleurs sociaux.Le terme d'accueil est couramment utilisé dans le jargon professionnel, aussi bien dans les activités de travail quotidiennes que dans le champ de la formation professionnelle. Sa dimension polymorphe complexifie son appréhension. L'apparente banalité qu'il revêt en fait un objet de recherche d'autant plus délicat à saisir. Il se met en œuvre à travers différentes missions et dimensions. Associé intrinsèquement à l'entrée en relation, il est d'abord un espace d'accueil et interroge les dimensions spatiale, temporelle et organisationnelle. Il se formalise à travers des documents écrits à usage professionnel. Il se met en œuvre à travers les politiques publiques et devient un objet évaluable en termes de qualité de l'accueil proposé et reçu.L'accueil ,comme activité de travail, fait l'objet de nombreuses études ou rapports. Paradoxalement, plus cette activité est décrite plus elle apparaît insaisissable. En m'appuyant sur une démarche à la fois socio-historique et socio -clinique, je confronte les éléments du passé constituant les métiers du travail social et recherche l‘origine de l'accueil dans les pratiques professionnelles au fil du temps. Je les mets en miroir avec les réalités actuelles du travail social. J'utilise mon propre parcours professionnel et l'analyse de mon implication pour saisir plus globalement les implications professionnelles à l'œuvre aujourd'hui. Je m'appuie sur la sociologie du travail social. L'emploi générique de l'accueil démontre une utilisation peu étayée théoriquement et des pratiques professionnelles diverses et variées, voire complexes. Repéré comme fondement historique de l'acte d'intervention en travail social, l'accueil s'enracine dans les mouvements hygiénistes et de santé, mêlant valeurs caritatives, religieuses et républicaines.Si l'accueil est le moment de la rencontre entre l'accueilli et l'accueillant. Il demande par conséquent à mobiliser des savoirs pratiques pour entrer en relation. Il s'étaye sur le ressenti, les valeurs de professionnels aux origines sociales et culturelles diverses et variées. Il se pratique au quotidien. Si les travailleurs sociaux sont historiquement concernés par l'entrée en relation d'aide avec les personnes, d'autres salariés issus de métiers différents partagent aujourd'hui cette tâche, voire les remplacent pour recevoir la première demande de l ‘usager. Accueillir « l'autre » demeurerait un acte « quasi liturgique » pour les salariés du travail social et plus globalement de l ‘action sociale.Dans ces allers-retours entre passé et présent, les Centres Communaux d'Action Sociale (CCAS) apparaissent historiquement comme faisant partie des premières structures publiques qui ont pour mission d'accueillir et de venir en aide aux publics les plus démunis, ceci depuis la Révolution française. Ils se nommaient alors « bureau de bienfaisance ». J'ai ainsi fait le choix de mettre en œuvre un dispositif de recherche de type socio-clinique en CCAS pour dévoiler la complexité de cette mission, au regard du service public. Les travailleurs sociaux, animateurs, agents administratifs mobilisés et divisés autour de l'entrée en relation avec un public toujours plus fragilisé montrent les aspects cachés de leur professionnalité. L'accueil au quotidien est déjà une entrée dans la relation d'aide particulière et difficilement généralisable. L'accueil apparaît progressivement comme un analyseur des implications professionnelles, des logiques de métiers et des postures à l'œuvre dans le champ du travail social. En ligne : http://www.theses.fr/2015CERG0833/document Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=240540 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire L'accueil dans le champ sanitaire et social en France et au Brésil : un analyseur d'une professionnalité en souffrance / Corinne Rougerie ; Roberta CARVALHO ROMAGNOLI ; Cinira Magali Fortuna in Empan : Prendre la mesure de l’humain / Cairn.info, 109 (avril 2018)
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[article]
Titre : L'accueil dans le champ sanitaire et social en France et au Brésil : un analyseur d'une professionnalité en souffrance Type de document : texte imprimé Auteurs : Corinne Rougerie (1970-...) , Auteur ; Roberta CARVALHO ROMAGNOLI, Auteur ; Cinira Magali Fortuna, Auteur
Année de publication : 2018 Article en page(s) : pp. 123-129, bibliographie, résumé Langues : Français (fre) Mots-clés : ACCUEIL SOUFFRANCE PSYCHIQUE ANALYSE INSTITUTIONNELLE ACTION SOCIALE USAGER ACTION SOCIALE ET MEDICOSOCIALE Résumé : L'accueil dans le champ sanitaire et social, au Brésil et en France, est un analyseur de la souffrance au travail qui permet de comprendre les contradictions des institutions, à partir des références de l'analyse institutionnelle. Cette pratique est souvent réduite à ses aspects géographique, économique, socioculturel, fonctionnel. Mais le quotidien des services sous-entend pourtant une réorientation individualisée des actions, une pratique de responsabilité de l'équipe avec la promotion de l'intégration des connaissances et des pratiques. Au-delà de la souffrance produite par la difficulté d'accueillir physiquement du public, cette fonction qui place le salarié au front de la relation sociale montre une autre forme de souffrance inhérente à la place occupée par le travailleur lui-même face à un service de plus en plus standardisé. [Présentation de l'éditeur] En ligne : https://www.cairn.info/revue-empan-2018-1-page-123.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=195100
in Empan : Prendre la mesure de l’humain / Cairn.info > 109 (avril 2018) . - pp. 123-129, bibliographie, résumé[article] L'accueil dans le champ sanitaire et social en France et au Brésil : un analyseur d'une professionnalité en souffrance [texte imprimé] / Corinne Rougerie (1970-...), Auteur ; Roberta CARVALHO ROMAGNOLI, Auteur ; Cinira Magali Fortuna, Auteur . - 2018 . - pp. 123-129, bibliographie, résumé.
Langues : Français (fre)
in Empan : Prendre la mesure de l’humain / Cairn.info > 109 (avril 2018) . - pp. 123-129, bibliographie, résumé
Mots-clés : ACCUEIL SOUFFRANCE PSYCHIQUE ANALYSE INSTITUTIONNELLE ACTION SOCIALE USAGER ACTION SOCIALE ET MEDICOSOCIALE Résumé : L'accueil dans le champ sanitaire et social, au Brésil et en France, est un analyseur de la souffrance au travail qui permet de comprendre les contradictions des institutions, à partir des références de l'analyse institutionnelle. Cette pratique est souvent réduite à ses aspects géographique, économique, socioculturel, fonctionnel. Mais le quotidien des services sous-entend pourtant une réorientation individualisée des actions, une pratique de responsabilité de l'équipe avec la promotion de l'intégration des connaissances et des pratiques. Au-delà de la souffrance produite par la difficulté d'accueillir physiquement du public, cette fonction qui place le salarié au front de la relation sociale montre une autre forme de souffrance inhérente à la place occupée par le travailleur lui-même face à un service de plus en plus standardisé. [Présentation de l'éditeur] En ligne : https://www.cairn.info/revue-empan-2018-1-page-123.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=195100 De la formation à la recherche en travail social / Marcel Jaeger ; Eliane Leplay ; Emmanuel Jovelin ; Annie GUSSEW ; Stéphanie Delbrel ; Laurent Ott ; Corinne Chaput-Lebars ; Corinne Rougerie ; Vincent ENRICO ; Hervé DELLIAC ; Diane BOSSIERE ; Jacqueline VICTOR BAPTISTE GREBERT ; Antoine Guillet ; Nathalie JAMI ; François Roche ; Cristina De Robertis ; Daniel Turcotte in La Revue française de service social, RFSS / ITS et Gallica, n° 252 (janvier 2014)
[article]
Titre : De la formation à la recherche en travail social Auteurs : Marcel Jaeger (1949-...), Auteur ; Eliane Leplay, Auteur ; Emmanuel Jovelin (1956-...) , Auteur ; Annie GUSSEW, Auteur ; Stéphanie Delbrel, Auteur ; Laurent Ott (1963-...)
, Auteur ; Corinne Chaput-Lebars (1962-...), Auteur ; Corinne Rougerie (1970-...)
, Auteur ; Vincent ENRICO, Auteur ; Hervé DELLIAC, Auteur ; Diane BOSSIERE, Auteur ; Jacqueline VICTOR BAPTISTE GREBERT, Auteur ; Antoine Guillet, Auteur ; Nathalie JAMI, Auteur ; François Roche (1947-...), Auteur ; Cristina De Robertis, Auteur ; Daniel Turcotte (1952-...), Auteur
Année de publication : janvier 2014 Article en page(s) : pp. 8-107 Langues : Français (fre) Catégories : D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:H TRAVAIL SOCIAL - POLITIQUE SOCIALE:Travail social ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Enseignement et formation:Formation Systematic educative process by which one learns new skills.; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Systèmes et niveaux d'enseignement:Niveau d'enseignement:Enseignement supérieurStage following secondary education, regardless of course duration or certificate awarded.; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Administration de la science et de la recherche:RechercheMots-clés : ORGANISME DE FORMATION HEPAS IDENTITE PROFESSIONNELLE Résumé : Plan :
I. Formations, recherche et hautes écoles, quelles orientations d'avenir ?
L'impact des European Credits Transfer System (ECTS) dans la formation
Nathalie Jami, Jacqueline Victor-Baptiste/Grebert
Vers de hautes écoles professionnelles pour les formations sociales : mise en perspective dynamique
Diane Bossière
Mise en place du Pôle ressource étude formation en action sanitaire et sociale (PREFASS) Limousin : entre recherche et action
Hervé Delliac, Vincent Enrico, Corinne Rougerie
Pour une recherche intégrative
Corinne Chaput-Le Bars
Relations entre recherche et travail social : le mirage d'une recherche dont on pourrait être exclu
Laurent Ott
D'un monde à l'autre... que reste-t-il ?
Stéphanie Delbrel
Le point de vue d'assistants sociaux sur leur rôle de formateurs-terrain
Annie Gussew
II. Le défi du doctorat en travail social
La recherche en travail social après la conférence de consensus : enjeux et perspectives
Emmanuel Jovelin
Quels modèles de recherche scientifique en travail social ?, un ouvrage de synthèse (Presses de l'EHESP, 2013)
Eliane Leplay
La mise en oeuvre du doctorat de travail social en France
Marcel Jaeger
Les programmes de doctorat en travail social au Canada : un survol
Daniel Turcotte
III. Préparation des assises et des Etats généraux du travail social
Les Etats généraux, un processus de "refondation" du travail social ?
Cristina De Robertis
Refonder le travail social, une proposition de thématique de réflexion proposée par la commission éthique du Conseil supérieur du travail social pour les assises inter-régionales et les Etats généraux du travail social
François Roche
Pour de vrais Etats généraux du travail social
Antoine GuilletPermalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=102912
in La Revue française de service social, RFSS / ITS et Gallica > n° 252 (janvier 2014) . - pp. 8-107[article] De la formation à la recherche en travail social [] / Marcel Jaeger (1949-...), Auteur ; Eliane Leplay, Auteur ; Emmanuel Jovelin (1956-...), Auteur ; Annie GUSSEW, Auteur ; Stéphanie Delbrel, Auteur ; Laurent Ott (1963-...)
, Auteur ; Corinne Chaput-Lebars (1962-...), Auteur ; Corinne Rougerie (1970-...)
, Auteur ; Vincent ENRICO, Auteur ; Hervé DELLIAC, Auteur ; Diane BOSSIERE, Auteur ; Jacqueline VICTOR BAPTISTE GREBERT, Auteur ; Antoine Guillet, Auteur ; Nathalie JAMI, Auteur ; François Roche (1947-...), Auteur ; Cristina De Robertis, Auteur ; Daniel Turcotte (1952-...), Auteur . - janvier 2014 . - pp. 8-107.
Langues : Français (fre)
in La Revue française de service social, RFSS / ITS et Gallica > n° 252 (janvier 2014) . - pp. 8-107
Catégories : D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:H TRAVAIL SOCIAL - POLITIQUE SOCIALE:Travail social ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Enseignement et formation:Formation Systematic educative process by which one learns new skills.; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Systèmes et niveaux d'enseignement:Niveau d'enseignement:Enseignement supérieurStage following secondary education, regardless of course duration or certificate awarded.; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Administration de la science et de la recherche:RechercheMots-clés : ORGANISME DE FORMATION HEPAS IDENTITE PROFESSIONNELLE Résumé : Plan :
I. Formations, recherche et hautes écoles, quelles orientations d'avenir ?
L'impact des European Credits Transfer System (ECTS) dans la formation
Nathalie Jami, Jacqueline Victor-Baptiste/Grebert
Vers de hautes écoles professionnelles pour les formations sociales : mise en perspective dynamique
Diane Bossière
Mise en place du Pôle ressource étude formation en action sanitaire et sociale (PREFASS) Limousin : entre recherche et action
Hervé Delliac, Vincent Enrico, Corinne Rougerie
Pour une recherche intégrative
Corinne Chaput-Le Bars
Relations entre recherche et travail social : le mirage d'une recherche dont on pourrait être exclu
Laurent Ott
D'un monde à l'autre... que reste-t-il ?
Stéphanie Delbrel
Le point de vue d'assistants sociaux sur leur rôle de formateurs-terrain
Annie Gussew
II. Le défi du doctorat en travail social
La recherche en travail social après la conférence de consensus : enjeux et perspectives
Emmanuel Jovelin
Quels modèles de recherche scientifique en travail social ?, un ouvrage de synthèse (Presses de l'EHESP, 2013)
Eliane Leplay
La mise en oeuvre du doctorat de travail social en France
Marcel Jaeger
Les programmes de doctorat en travail social au Canada : un survol
Daniel Turcotte
III. Préparation des assises et des Etats généraux du travail social
Les Etats généraux, un processus de "refondation" du travail social ?
Cristina De Robertis
Refonder le travail social, une proposition de thématique de réflexion proposée par la commission éthique du Conseil supérieur du travail social pour les assises inter-régionales et les Etats généraux du travail social
François Roche
Pour de vrais Etats généraux du travail social
Antoine GuilletPermalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=102912 Mise en place du Pôle ressource étude formation en action sanitaire et sociale (PREFASS) Limousin / Corinne Rougerie ; Vincent ENRICO ; Hervé DELLIAC in La Revue française de service social, RFSS / ITS et Gallica, n° 252 (janvier 2014)
Le pôle de recherche et d'étude pour la formation et l'action sociale. Un analyseur de la place de la recherche dans les centres de formation en travail social. / Vincent ENRICO ; Corinne Rougerie in Le Sociographe : recherches en travail social / Cairn et ITS, hors-série n° 7 ( 2014)
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Titre : Le pôle de recherche et d'étude pour la formation et l'action sociale. Un analyseur de la place de la recherche dans les centres de formation en travail social. Auteurs : Vincent ENRICO, Auteur ; Corinne Rougerie (1970-...) , Auteur
Année de publication : 2014 Article en page(s) : pp.173-188 Note générale : hors-série n° 7, 2014 Catégories : D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:H TRAVAIL SOCIAL - POLITIQUE SOCIALE:Travail social:Travailleur social ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Enseignement et formation:Formation:Formation professionnelle Training aiming at providing the skills, knowledge and attitudes required for employment in a particular occupation, or group of related occupations, in any field of economic activity.; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Administration de la science et de la recherche:RechercheMots-clés : PREFAS ORGANISME DE FORMATION Résumé : Au travers du développement des pôles régionaux de recherche et d"'étude pour la formation et l'action sociale (PREFAS) au sein des centres de formation en travail social, quelle place est-il accordé à la recherche dans le champ du travail social ? En quoi la recherche questionne, voire bouscule l'espace de formation professionnelle ? Quelle peut être cette place dans un secteur construit en dehors de l'université ? [présentation de l'éditeur] Note de contenu : pp.173-188 En ligne : http://www.cairn.info/revue-le-sociographe-2014-5-page-173.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=148471
in Le Sociographe : recherches en travail social / Cairn et ITS > hors-série n° 7 ( 2014) . - pp.173-188[article] Le pôle de recherche et d'étude pour la formation et l'action sociale. Un analyseur de la place de la recherche dans les centres de formation en travail social. [] / Vincent ENRICO, Auteur ; Corinne Rougerie (1970-...), Auteur . - 2014 . - pp.173-188.
hors-série n° 7, 2014
in Le Sociographe : recherches en travail social / Cairn et ITS > hors-série n° 7 ( 2014) . - pp.173-188
Catégories : D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:H TRAVAIL SOCIAL - POLITIQUE SOCIALE:Travail social:Travailleur social ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Enseignement et formation:Formation:Formation professionnelle Training aiming at providing the skills, knowledge and attitudes required for employment in a particular occupation, or group of related occupations, in any field of economic activity.; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Administration de la science et de la recherche:RechercheMots-clés : PREFAS ORGANISME DE FORMATION Résumé : Au travers du développement des pôles régionaux de recherche et d"'étude pour la formation et l'action sociale (PREFAS) au sein des centres de formation en travail social, quelle place est-il accordé à la recherche dans le champ du travail social ? En quoi la recherche questionne, voire bouscule l'espace de formation professionnelle ? Quelle peut être cette place dans un secteur construit en dehors de l'université ? [présentation de l'éditeur] Note de contenu : pp.173-188 En ligne : http://www.cairn.info/revue-le-sociographe-2014-5-page-173.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=148471