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Les figures de l'usager dans les réformes de modernisation des services publics / Jean Marc WELLER in Informations sociales : revue de réflexion et d'information pour les praticiens et les chercheurs du social, 198 (mars 2019)  

Public ISBD Aucun avis sur cette notice. [article]  inInformations sociales : revue de réflexion et d'information pour les praticiens et les chercheurs du social > 198 (mars 2019) . - pp. 48-57, bibliographie Titre : Les figures de l'usager dans les réformes de modernisation des services publics Auteurs : Jean Marc WELLER, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : pp. 48-57, bibliographie Mots-clés : USAGER  DEMARCHE QUALITE  SERVICE PUBLIC  REFORME  QUALITE En ligne : https://www.cairn.info/revue-informations-sociales-2018-3-page-48.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=224222 [article] Les figures de l'usager dans les réformes de modernisation des services publics [] / Jean Marc WELLER, Auteur . - 2019 . - pp. 48-57, bibliographie. in Informations sociales : revue de réflexion et d'information pour les praticiens et les chercheurs du social > 198 (mars 2019) . - pp. 48-57, bibliographie Mots-clés : USAGER  DEMARCHE QUALITE  SERVICE PUBLIC  REFORME  QUALITE En ligne : https://www.cairn.info/revue-informations-sociales-2018-3-page-48.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=224222

Répondre à la demande / Jean Marc WELLER in Informations sociales : revue de réflexion et d'information pour les praticiens et les chercheurs du social, N.39 (1994)

Public ISBD Aucun avis sur cette notice. [article]  inInformations sociales : revue de réflexion et d'information pour les praticiens et les chercheurs du social > N.39 (1994) . - pp.62-69, notes Titre : Répondre à la demande Auteurs : Jean Marc WELLER, Auteur Année de publication : 1994 Article en page(s) : pp.62-69, notes Note générale : N.39,1994 Langues : Français (fre) Catégories : C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Administration et gestion:Administration ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Administration et gestion:Organisation:Bureaucratie Mots-clés : ACCUEIL  SERVICE PUBLIC  ADULTE EN DIFFICULTE  DEMANDE SOCIALE Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=104424 [article] Répondre à la demande [] / Jean Marc WELLER, Auteur . - 1994 . - pp.62-69, notes. N.39,1994 Langues : Français (fre) in Informations sociales : revue de réflexion et d'information pour les praticiens et les chercheurs du social > N.39 (1994) . - pp.62-69, notes Catégories : C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Administration et gestion:Administration ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Administration et gestion:Organisation:Bureaucratie Mots-clés : ACCUEIL  SERVICE PUBLIC  ADULTE EN DIFFICULTE  DEMANDE SOCIALE Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=104424

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