[article]
| Titre : |
Les télé-services. Les nouveaux services de communication. |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Isabelle Pailliart, Editeur scientifique ; Bernard Miège (1941-...) ; Pierre Mœglin ; Gaëtan Tremblay ; Robert Panico ; Yolande Combes ; Dominique Carre ; Marie-Christine Monnoyer-Longé ; Elisabeth Fichez ; Julien Deceuninck ; Jean-Guy Lacroix |
| Année de publication : |
mai 1999 |
| Article en page(s) : |
pp. 4-139 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Ensembles économiques:Pays de l'OCDE:Canada ; A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Gestion du personnel:Gestion du personnel:Conditions d'emploi:Conditions de travail:Organisation du travail ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:Systèmes sociaux:Milieu social:Changement social ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:Systèmes sociaux:Milieu social:Changement social:Modernisation Process of change in a society or social institution in which the most recent ways, ideas or styles are adapted or acquired. ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Corps et effectifs de l'éducation:Personnel de l'éducation:EnseignantUse more specific descriptor where appropriate. ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Enseignement et formation:Méthode d'apprentissage:Enseignement à distanceEducation imparted at a distance through the use of information/communication technology: radio, TV, the telephone, correspondence, e-mail, videoconferencing, audioconferencing, cd-roms, or online. ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Etablissements d'enseignement:Établissement d'enseignement ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Etablissements d'enseignement:Institut d'enseignement supérieur:UniversitéInstitutions of higher education with legal right to confer degrees. ; J CULTURE - ART - LOISIRS - ANIMATION:J.26 Technologie de l'information (équipements):Système informatique:Réseau informatique ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Administration de la science et de la recherche:Personnel scientifique:Scientifique:Chercheur ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Sciences médicales:Santé
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| Mots-clés : |
NTI - NEUE INFORMATIONSTECHNOLOGIE NTI - NEW INFORMATION TECHNOLOGY NTI - NUEVA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION MODERNISIERUNG MODERNIZACION OFFENTLICHER DIENST PUBLIC SERVICE SERVICIO PÚBLICO SERVICE PUBLIC AUSBILDUNG IN EINEM MULTIMEDIA-BERUF MULTIMEDIA TRAINING FORMACION MULTIMEDIA FORMATION MULTIMEDIA FERNUNTERRICHT DISTANCE LEARNING ENSENANZA A DISTANCIA ENTWICKLUNG DER QUALIFIKATIONEN TREND IN QUALIFICATIONS EVOLUCION DE LAS CALIFICACIONES EVOLUTION DES QUALIFICATIONS ARBEITSORGANISATION WORK ORGANISATION ORGANIZACION DEL TRABAJO SOZIALER WANDEL SOCIAL CHANGE CAMBIO SOCIAL TELEARBEIT TELEWORKING TELETRABAJO TELETRAVAIL COMPUTERNETZ IT NETWORK RED INFORMATICA LEHRKRAFT TEACHER PERSONAL DOCENTE FORSCHER RESEARCHER INVESTIGADOR GESUNDHEIT HEALTHCARE SALUD BILDUNGSSTATTE EDUCATIONAL INSTITUTION CENTRO DE ENSENANZA UNIVERSITAT UNIVERSITY UNIVERSIDAD FRANKREICH FRANCIA KANADA QUEBEC |
| Résumé : |
Un projet de coopération internationale France-Québec a permis d'étudier les stratégies d'acteurs et d'analyser les mutations sociales pour appréhender l'insertion sociale des techniques de communication. S'appuyant sur des terrains, secteurs de la santé et de l'éducation, qui connaissent une amplification du processus d'informatisation sociale, il met en évidence les conséquences, sur l'ensemble de la société, de la modernisation du service public. L'Etat se positionne en effet, grâce à l'introduction de ces nouvelles techniques, de manière différente dans les deux secteurs. Ainsi, il se désengage progressivement dans le secteur de l'éducation, pour reprendre en main celui de la santé. En outre, des analyses socio-organisationnelles, portant sur l'étude de la confrontation des acteurs impliqués, mettent également en lumière l'accroissement des médiations ou la formalisation accrue des rapports sociaux, induits par l'introduction de ces techniques. Les observations faites, portant essentiellement sur les modalités de conception des télé-services ou l'évolution des pratiques professionnelles, stigmatisent le renforcement des formes de marchandisation ou d'industrialisation. |
| Permalink : |
https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=125821 |
in SDS, Sciences de la société / journals.openedition.org > n° 47 (mai 1999) . - pp. 4-139
[article] Les télé-services. Les nouveaux services de communication. [texte imprimé] / Isabelle Pailliart, Editeur scientifique ; Bernard Miège (1941-...) ; Pierre Mœglin ; Gaëtan Tremblay ; Robert Panico ; Yolande Combes ; Dominique Carre ; Marie-Christine Monnoyer-Longé ; Elisabeth Fichez ; Julien Deceuninck ; Jean-Guy Lacroix . - mai 1999 . - pp. 4-139. Langues : Français ( fre) in SDS, Sciences de la société / journals.openedition.org > n° 47 (mai 1999) . - pp. 4-139
| Catégories : |
A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Ensembles économiques:Pays de l'OCDE:Canada ; A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Gestion du personnel:Gestion du personnel:Conditions d'emploi:Conditions de travail:Organisation du travail ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:Systèmes sociaux:Milieu social:Changement social ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:Systèmes sociaux:Milieu social:Changement social:Modernisation Process of change in a society or social institution in which the most recent ways, ideas or styles are adapted or acquired. ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Corps et effectifs de l'éducation:Personnel de l'éducation:EnseignantUse more specific descriptor where appropriate. ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Enseignement et formation:Méthode d'apprentissage:Enseignement à distanceEducation imparted at a distance through the use of information/communication technology: radio, TV, the telephone, correspondence, e-mail, videoconferencing, audioconferencing, cd-roms, or online. ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Etablissements d'enseignement:Établissement d'enseignement ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Etablissements d'enseignement:Institut d'enseignement supérieur:UniversitéInstitutions of higher education with legal right to confer degrees. ; J CULTURE - ART - LOISIRS - ANIMATION:J.26 Technologie de l'information (équipements):Système informatique:Réseau informatique ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Administration de la science et de la recherche:Personnel scientifique:Scientifique:Chercheur ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Sciences médicales:Santé
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| Résumé : |
Un projet de coopération internationale France-Québec a permis d'étudier les stratégies d'acteurs et d'analyser les mutations sociales pour appréhender l'insertion sociale des techniques de communication. S'appuyant sur des terrains, secteurs de la santé et de l'éducation, qui connaissent une amplification du processus d'informatisation sociale, il met en évidence les conséquences, sur l'ensemble de la société, de la modernisation du service public. L'Etat se positionne en effet, grâce à l'introduction de ces nouvelles techniques, de manière différente dans les deux secteurs. Ainsi, il se désengage progressivement dans le secteur de l'éducation, pour reprendre en main celui de la santé. En outre, des analyses socio-organisationnelles, portant sur l'étude de la confrontation des acteurs impliqués, mettent également en lumière l'accroissement des médiations ou la formalisation accrue des rapports sociaux, induits par l'introduction de ces techniques. Les observations faites, portant essentiellement sur les modalités de conception des télé-services ou l'évolution des pratiques professionnelles, stigmatisent le renforcement des formes de marchandisation ou d'industrialisation. |
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