[article]
| Titre : |
"Suivre la règle", ou le (non)-usage du pouvoir discrétionnaire |
| Auteurs : |
Adriana Costa Santos, Auteur ; Carla Mascia, Auteur |
| Année de publication : |
2021 |
| Article en page(s) : |
p. 93 - 104 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Gestion du personnel:Gestion du personnel:Conditions d'emploi:Conditions de travail:Organisation du travail ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Gestion du personnel:Gestion du personnel:Conditions d'emploi:Conditions de travail The physical, social and managerial factors affecting a worker's job environment. ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:H TRAVAIL SOCIAL - POLITIQUE SOCIALE:Travail social ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:H TRAVAIL SOCIAL - POLITIQUE SOCIALE:Travail social:Travailleur social ; J CULTURE - ART - LOISIRS - ANIMATION:Philosophie et éthique:Éthique:Déontologie
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| Mots-clés : |
ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL PRATIQUE PROFESSIONNELLE CONTROLE REGLE |
| Résumé : |
Le pouvoir discrétionnaire des agents de terrain, inhérent au travail social, émane de la nécessité d'adapter les règles générales aux situations singulières, et participe à la redéfinition de la politique publique (Lipsky, 2010). À partir d'une analyse de terrain auprès des différents intervenants (représentants politiques, responsables administratifs et travailleurs sociaux) dans sept CPAS bruxellois, nous nous sommes proposé de vérifier l'impact des normes censées encadrer les pratiques du travail social sur la marge de manoeuvre des assistants sociaux. Au départ de la question des freins au pouvoir discrétionnaire, nous considérons l'impact du contexte organisationnel et des conditions de travail sur la non-mobilisation par les agents de leur marge de manoeuvre - davantage que l'impact de leur attachement aux normes. Dans un contexte marqué par une complexité légale et normative, une surcharge de travail et des techniques managériales d'objectivation et de contrôle des pratiques, nos observations nous amènent à penser le suivi de la norme aussi en tant que pratique discrétionnaire. [Présentation de l'éditeur] |
| En ligne : |
https://www.cairn.info/revue-les-politiques-sociales-2021-3-page-93.htm |
| Permalink : |
https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=277843 |
in Les Politiques Sociales / Cairn > n° 3 & 4 (Décembre 2021) . - p. 93 - 104
[article] "Suivre la règle", ou le (non)-usage du pouvoir discrétionnaire [] / Adriana Costa Santos, Auteur ; Carla Mascia, Auteur . - 2021 . - p. 93 - 104. Langues : Français ( fre) in Les Politiques Sociales / Cairn > n° 3 & 4 (Décembre 2021) . - p. 93 - 104
| Catégories : |
C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Gestion du personnel:Gestion du personnel:Conditions d'emploi:Conditions de travail:Organisation du travail ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Gestion du personnel:Gestion du personnel:Conditions d'emploi:Conditions de travail The physical, social and managerial factors affecting a worker's job environment. ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:H TRAVAIL SOCIAL - POLITIQUE SOCIALE:Travail social ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:H TRAVAIL SOCIAL - POLITIQUE SOCIALE:Travail social:Travailleur social ; J CULTURE - ART - LOISIRS - ANIMATION:Philosophie et éthique:Éthique:Déontologie
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| Mots-clés : |
ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL PRATIQUE PROFESSIONNELLE CONTROLE REGLE |
| Résumé : |
Le pouvoir discrétionnaire des agents de terrain, inhérent au travail social, émane de la nécessité d'adapter les règles générales aux situations singulières, et participe à la redéfinition de la politique publique (Lipsky, 2010). À partir d'une analyse de terrain auprès des différents intervenants (représentants politiques, responsables administratifs et travailleurs sociaux) dans sept CPAS bruxellois, nous nous sommes proposé de vérifier l'impact des normes censées encadrer les pratiques du travail social sur la marge de manoeuvre des assistants sociaux. Au départ de la question des freins au pouvoir discrétionnaire, nous considérons l'impact du contexte organisationnel et des conditions de travail sur la non-mobilisation par les agents de leur marge de manoeuvre - davantage que l'impact de leur attachement aux normes. Dans un contexte marqué par une complexité légale et normative, une surcharge de travail et des techniques managériales d'objectivation et de contrôle des pratiques, nos observations nous amènent à penser le suivi de la norme aussi en tant que pratique discrétionnaire. [Présentation de l'éditeur] |
| En ligne : |
https://www.cairn.info/revue-les-politiques-sociales-2021-3-page-93.htm |
| Permalink : |
https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=277843 |
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