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De l’hyper-connexion à la déconnexion : quand les entreprises tentent de réguler l’usage professionnel des e-mails / Magali PROST in Pistes : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé, vol. 17, n° 1 (2015)  

Public ISBD [article]  inPistes : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé > vol. 17, n° 1 (2015) . - mis en ligne le 01 novembre 2014 Titre : De l’hyper-connexion à la déconnexion : quand les entreprises tentent de réguler l’usage professionnel des e-mails Type de document : document électronique Auteurs : Magali PROST ; Moustapha Zouinar Année de publication : 2015 Article en page(s) : mis en ligne le 01 novembre 2014 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Gestion du personnel:Personnel:Cadre ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Internet ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Approche scientifique:Travail de recherche:Étude de cas Mots-clés : NTI - NEUE INFORMATIONSTECHNOLOGIE  NTI - NEW INFORMATION TECHNOLOGY  NTI - NUEVA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION  NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION  BEZIEHUNG ARBEIT-FAMILIE  WORK-FAMILY RELATIONSHIP  RELACION TRABAJO-FAMILIA  RELATION TRAVAIL-FAMILLE  GROSSUNTERNEHMEN  LARGE COMPANY  GRAN EMPRESA  GRANDE ENTREPRISE  FRANKREICH  FRANCIA  FALLSTUDIE  CASE STUDY  ESTUDIO DE CASOS  FUHRUNGSKRAFT  MANAGERIAL EMPLOYEE  MANDO MEDIO Y SUPERIOR  ARBEITSZEIT  WORKING TIME  TIEMPO DE TRABAJO  TEMPS DE TRAVAIL  Déconnexion Résumé : L’usage permanent des TIC en contexte professionnel suscite de fortes inquiétudes sur les risques d’atteinte à la santé et à la vie privée des salariés, en particulier des cadres. Devant ce problème, certaines entreprises cherchent à mettre en place des initiatives de « déconnexion » pour enrayer cette connexion permanente, notamment à la messagerie électronique professionnelle. Cet article porte sur l’étude exploratoire d’un système expérimental de déconnexion mis en place au sein d’une grande entreprise française de télécommunications. Ce système déconnecte la messagerie électronique en heures non ouvrables, tout en permettant à l’utilisateur de se connecter s’il le souhaite. Les objectifs de l’étude sont d’étudier la genèse de cette initiative, d’appréhender l’opinion qu’en ont les cadres concernés et d’explorer les conséquences de l’usage du système sur l’activité de travail des cadres. L’étude montre que ce type d’initiative se heurte à différentes réalités du travail des cadres qui rendent difficile la transformation des usages professionnels de la messagerie électronique. En ligne : http://pistes.revues.org/4454 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=194217 [article] De l’hyper-connexion à la déconnexion : quand les entreprises tentent de réguler l’usage professionnel des e-mails [document électronique] / Magali PROST ; Moustapha Zouinar . - 2015 . - mis en ligne le 01 novembre 2014. Langues : Français (fre) in Pistes : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé > vol. 17, n° 1 (2015) . - mis en ligne le 01 novembre 2014 Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Gestion du personnel:Personnel:Cadre ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Internet ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Approche scientifique:Travail de recherche:Étude de cas Mots-clés : NTI - NEUE INFORMATIONSTECHNOLOGIE  NTI - NEW INFORMATION TECHNOLOGY  NTI - NUEVA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION  NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION  BEZIEHUNG ARBEIT-FAMILIE  WORK-FAMILY RELATIONSHIP  RELACION TRABAJO-FAMILIA  RELATION TRAVAIL-FAMILLE  GROSSUNTERNEHMEN  LARGE COMPANY  GRAN EMPRESA  GRANDE ENTREPRISE  FRANKREICH  FRANCIA  FALLSTUDIE  CASE STUDY  ESTUDIO DE CASOS  FUHRUNGSKRAFT  MANAGERIAL EMPLOYEE  MANDO MEDIO Y SUPERIOR  ARBEITSZEIT  WORKING TIME  TIEMPO DE TRABAJO  TEMPS DE TRAVAIL  Déconnexion Résumé : L’usage permanent des TIC en contexte professionnel suscite de fortes inquiétudes sur les risques d’atteinte à la santé et à la vie privée des salariés, en particulier des cadres. Devant ce problème, certaines entreprises cherchent à mettre en place des initiatives de « déconnexion » pour enrayer cette connexion permanente, notamment à la messagerie électronique professionnelle. Cet article porte sur l’étude exploratoire d’un système expérimental de déconnexion mis en place au sein d’une grande entreprise française de télécommunications. Ce système déconnecte la messagerie électronique en heures non ouvrables, tout en permettant à l’utilisateur de se connecter s’il le souhaite. Les objectifs de l’étude sont d’étudier la genèse de cette initiative, d’appréhender l’opinion qu’en ont les cadres concernés et d’explorer les conséquences de l’usage du système sur l’activité de travail des cadres. L’étude montre que ce type d’initiative se heurte à différentes réalités du travail des cadres qui rendent difficile la transformation des usages professionnels de la messagerie électronique. En ligne : http://pistes.revues.org/4454 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=194217

Développement de l’activité et travail d’articulation : le cas d’un centre d’appels médico-social / Maria Ianeva in Pistes : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé, vol. 17, n° 1 (2015)  

Public ISBD [article]  inPistes : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé > vol. 17, n° 1 (2015) . - mis en ligne le 17 avril 2015 Titre : Développement de l’activité et travail d’articulation : le cas d’un centre d’appels médico-social Type de document : document électronique Auteurs : Maria Ianeva ; Jacqueline Vacherand-Revel Année de publication : 2015 Article en page(s) : mis en ligne le 17 avril 2015 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Occupational health Mots-clés : ARBEITSANALYSE  WORK ANALYSIS  ANALISIS DEL TRABAJO  ANALYSE DU TRAVAIL  CALLCENTER  CALL CENTRE  CENTRO DE LLAMADAS  CENTRE D'APPEL  UMSTRUKTURIERUNG  ORGANIZATIONAL CHANGE  CAMBIO ORGANIZACIONAL  CHANGEMENT ORGANISATIONNEL  ORGANISATIONSWISSEN  COLLECTIVE QUALIFICATION  CALIFICACION COLECTIVA  QUALIFICATION COLLECTIVE  GESUNDHEIT AM ARBEITSPLATZ  SALUD EN EL TRABAJO  SANTE AU TRAVAIL  FRANKREICH  FRANCIA  SOZIALE MASSNAHME  HELP SUPPORT  ACCION SOCIAL  ACTION SOCIALE Résumé : Cette étude vise à comprendre les incidences de la restructuration d’un centre d’appels médico-social et interroge les liens entre collectif de travail et organisation au travers de la notion de travail d’articulation, point d’entrée pour l’analyse de l’activité des professionnels. Pour cela, nous mobilisons une approche inspirée par les Théories de l’Activité et analysons les incidences de la réorganisation de la plate-forme à des niveaux différents, celui de l’activité, d’un côté, et des pratiques des acteurs en situation, de l’autre. Notre recherche s’appuie sur une ethnographie de deux ans et mobilise le suivi comme stratégie d’observation. Nos résultats mettent en évidence deux perspectives professionnelles, l’une axée autour du travail d’information, pensée dans sa dimension essentiellement quantitative, l’autre intégrant la notion de conseil à l’adhérent. La prise en compte par l’organisation de ces deux perspectives apparaît comme une condition nécessaire au développement de l’activité et à la santé des travailleurs. En ligne : http://pistes.revues.org/4426 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=194235 [article] Développement de l’activité et travail d’articulation : le cas d’un centre d’appels médico-social [document électronique] / Maria Ianeva ; Jacqueline Vacherand-Revel . - 2015 . - mis en ligne le 17 avril 2015. Langues : Français (fre) in Pistes : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé > vol. 17, n° 1 (2015) . - mis en ligne le 17 avril 2015 Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Occupational health Mots-clés : ARBEITSANALYSE  WORK ANALYSIS  ANALISIS DEL TRABAJO  ANALYSE DU TRAVAIL  CALLCENTER  CALL CENTRE  CENTRO DE LLAMADAS  CENTRE D'APPEL  UMSTRUKTURIERUNG  ORGANIZATIONAL CHANGE  CAMBIO ORGANIZACIONAL  CHANGEMENT ORGANISATIONNEL  ORGANISATIONSWISSEN  COLLECTIVE QUALIFICATION  CALIFICACION COLECTIVA  QUALIFICATION COLLECTIVE  GESUNDHEIT AM ARBEITSPLATZ  SALUD EN EL TRABAJO  SANTE AU TRAVAIL  FRANKREICH  FRANCIA  SOZIALE MASSNAHME  HELP SUPPORT  ACCION SOCIAL  ACTION SOCIALE Résumé : Cette étude vise à comprendre les incidences de la restructuration d’un centre d’appels médico-social et interroge les liens entre collectif de travail et organisation au travers de la notion de travail d’articulation, point d’entrée pour l’analyse de l’activité des professionnels. Pour cela, nous mobilisons une approche inspirée par les Théories de l’Activité et analysons les incidences de la réorganisation de la plate-forme à des niveaux différents, celui de l’activité, d’un côté, et des pratiques des acteurs en situation, de l’autre. Notre recherche s’appuie sur une ethnographie de deux ans et mobilise le suivi comme stratégie d’observation. Nos résultats mettent en évidence deux perspectives professionnelles, l’une axée autour du travail d’information, pensée dans sa dimension essentiellement quantitative, l’autre intégrant la notion de conseil à l’adhérent. La prise en compte par l’organisation de ces deux perspectives apparaît comme une condition nécessaire au développement de l’activité et à la santé des travailleurs. En ligne : http://pistes.revues.org/4426 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=194235

Enquête sur les conditions de travail auprès de professeurs d’éducation physique et sportive et perspectives d’action / Fabien COUTAREL in Pistes : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé, vol. 17, n° 1 (2015)  

Public ISBD [article]  inPistes : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé > vol. 17, n° 1 (2015) . - mis en ligne le 31 mars 2015 Titre : Enquête sur les conditions de travail auprès de professeurs d’éducation physique et sportive et perspectives d’action Type de document : document électronique Auteurs : Fabien COUTAREL ; Michel Récopé ; Joffrey BEAUJOUAN ; Géraldine Rix-Lievre ; Céline Mardon ; Serge Volkoff ; Jacques Fiard Année de publication : 2015 Article en page(s) : mis en ligne le 31 mars 2015 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Génie de l'industrie et des transports:Ingénierie:Ergonomie The optimal adaptation of the work environment to human needs. ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Gestion du personnel:Gestion du personnel:Conditions d'emploi:Conditions de travail:Organisation du travail ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Occupational health ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Corps et effectifs de l'éducation:Personnel de l'éducation:Enseignant Use more specific descriptor where appropriate. Mots-clés : LEHRKRAFT  TEACHER  PERSONAL DOCENTE  SPORTERZIEHUNG  PHYSICAL EDUCATION AND SPORT  EDUCACION FISICO-DEPORTIVA  EDUCATION PHYSIQUE-SPORT  ARBEITSBEDINGUNG  WORKING CONDITION  CONDICION DE TRABAJO  CONDITION DE TRAVAIL  FRANKREICH  FRANCIA  SCHULE DER SEKUNDARSTUFE  LOWER SECONDARY SCHOOL  CENTRO DE ENSENANZA SECUNDARIA  COLLEGE  GYMNASIUM  UPPER SECONDARY SCHOOL  LICEO  LYCEE  GESUNDHEIT AM ARBEITSPLATZ  SALUD EN EL TRABAJO  SANTE AU TRAVAIL  AUVERGNE  AUVERNIA  ERGONOMICS  ERGONOMIA  ARBEITSORGANISATION  WORK ORGANISATION  ORGANIZACION DEL TRABAJO Résumé : L’enseignement de l’éducation physique et sportive (EPS) dans les collèges et lycées français fait classiquement l’objet de nombreux travaux en didactique et en pédagogie, selon une approche qui privilégie la relation entre l’élève et le savoir. Dans ces travaux, l’activité de l’enseignant n’est généralement interrogée qu’au regard de cette relation qu’il tente de construire. Ainsi de nombreux enjeux de cette activité échappent aux études, alors qu’ils apparaissent largement constitutifs du rapport construit entre l’enseignant et son travail, et donc des formes de mobilisation de cet enseignant dans sa relation à l’élève. L’enquête présentée ici vise précisément à objectiver le rapport au travail des enseignants d’EPS, notamment au travers des relations entre effets sur la santé, perception du métier et conditions de travail. Réalisée en région Auvergne (France) auprès de 218 enseignants d’EPS, les résultats montrent d’abord un écart entre le discours général positif sur le métier et les réponses spécifiques apportées à des questions précises sur l’organisation du travail, le collectif, ou encore la santé, qui révèlent de réelles difficultés. Une corrélation significative apparaît notamment entre certaines difficultés vécues dans le travail relatives aux questions d’organisation du travail, de charge de travail et de sens du travail, et certaines situations de fatigue et d’épuisement. Par ailleurs, des différences liées à l’âge et au sexe sont repérées dans le rapport au travail. Les difficultés soulevées relèvent du champ de l’ergonomie et plusieurs perspectives d’actions peuvent être envisagées : la gestion des fins de carrière, le développement des collectifs et des organisations, l’intervention ergonomique en milieu scolaire, l’intervention ergonomique en conception, la formation continue des enseignants. En ligne : http://pistes.revues.org/4391 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=194259 [article] Enquête sur les conditions de travail auprès de professeurs d’éducation physique et sportive et perspectives d’action [document électronique] / Fabien COUTAREL ; Michel Récopé ; Joffrey BEAUJOUAN ; Géraldine Rix-Lievre ; Céline Mardon ; Serge Volkoff ; Jacques Fiard . - 2015 . - mis en ligne le 31 mars 2015. Langues : Français (fre) in Pistes : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé > vol. 17, n° 1 (2015) . - mis en ligne le 31 mars 2015 Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Génie de l'industrie et des transports:Ingénierie:Ergonomie The optimal adaptation of the work environment to human needs. ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Gestion du personnel:Gestion du personnel:Conditions d'emploi:Conditions de travail:Organisation du travail ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Occupational health ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Corps et effectifs de l'éducation:Personnel de l'éducation:Enseignant Use more specific descriptor where appropriate. Mots-clés : LEHRKRAFT  TEACHER  PERSONAL DOCENTE  SPORTERZIEHUNG  PHYSICAL EDUCATION AND SPORT  EDUCACION FISICO-DEPORTIVA  EDUCATION PHYSIQUE-SPORT  ARBEITSBEDINGUNG  WORKING CONDITION  CONDICION DE TRABAJO  CONDITION DE TRAVAIL  FRANKREICH  FRANCIA  SCHULE DER SEKUNDARSTUFE  LOWER SECONDARY SCHOOL  CENTRO DE ENSENANZA SECUNDARIA  COLLEGE  GYMNASIUM  UPPER SECONDARY SCHOOL  LICEO  LYCEE  GESUNDHEIT AM ARBEITSPLATZ  SALUD EN EL TRABAJO  SANTE AU TRAVAIL  AUVERGNE  AUVERNIA  ERGONOMICS  ERGONOMIA  ARBEITSORGANISATION  WORK ORGANISATION  ORGANIZACION DEL TRABAJO Résumé : L’enseignement de l’éducation physique et sportive (EPS) dans les collèges et lycées français fait classiquement l’objet de nombreux travaux en didactique et en pédagogie, selon une approche qui privilégie la relation entre l’élève et le savoir. Dans ces travaux, l’activité de l’enseignant n’est généralement interrogée qu’au regard de cette relation qu’il tente de construire. Ainsi de nombreux enjeux de cette activité échappent aux études, alors qu’ils apparaissent largement constitutifs du rapport construit entre l’enseignant et son travail, et donc des formes de mobilisation de cet enseignant dans sa relation à l’élève. L’enquête présentée ici vise précisément à objectiver le rapport au travail des enseignants d’EPS, notamment au travers des relations entre effets sur la santé, perception du métier et conditions de travail. Réalisée en région Auvergne (France) auprès de 218 enseignants d’EPS, les résultats montrent d’abord un écart entre le discours général positif sur le métier et les réponses spécifiques apportées à des questions précises sur l’organisation du travail, le collectif, ou encore la santé, qui révèlent de réelles difficultés. Une corrélation significative apparaît notamment entre certaines difficultés vécues dans le travail relatives aux questions d’organisation du travail, de charge de travail et de sens du travail, et certaines situations de fatigue et d’épuisement. Par ailleurs, des différences liées à l’âge et au sexe sont repérées dans le rapport au travail. Les difficultés soulevées relèvent du champ de l’ergonomie et plusieurs perspectives d’actions peuvent être envisagées : la gestion des fins de carrière, le développement des collectifs et des organisations, l’intervention ergonomique en milieu scolaire, l’intervention ergonomique en conception, la formation continue des enseignants. En ligne : http://pistes.revues.org/4391 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=194259