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Partager le résultat de cette rechercheLa régulation de l’emploi dans les hypermarchés français / Mathias WAELLI in Travail et emploi / Cairn et revues.org, n° 136 (octobre-décembre 2013)
Titre : La régulation de l’emploi dans les hypermarchés français Type de document : texte imprimé Auteurs : Mathias WAELLI ; Philippe Fache Année de publication : 2013 Article en page(s) : pp. 35 - 47 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France Mots-clés : GROSSMARKT MASS RETAIL GRAN DISTRIBUCION GRANDE DISTRIBUTION ARBEITSKRAFTEWECHSEL LABOUR TURNOVER ROTACION DE LA MANO DE OBRA ROTATION DE LA MAIN D'OEUVRE KASSIERER CASHIER CAJERO CAISSIER ARBEIT FUR STUDENTEN STUDENT LABOUR TRABAJO ESTUDIANTIL TRAVAIL ETUDIANT BESCHAFTIGUNGSZIEL PERCEPTION OF WORK REPRESENTACION DEL TRABAJO REPRESENTATION DU TRAVAIL FRANKREICH FRANCIA ARBEITSBEDINGUNG WORKING CONDITION CONDICION DE TRABAJO CONDITION DE TRAVAIL BERUFLICHE IDENTITAT PROFESSIONAL IDENTITY IDENTIDAD PROFESIONAL IDENTITE PROFESSIONNELLE Résumé : Les régimes de mobilisation de la main-d’œuvre dans la grande distribution ont longtemps reposé sur la promotion interne et sur la fragmentation du marché de l’emploi. Alors que des travaux mettent déjà en lumière le déclin de la logique méritocratique, nos observations, réalisées dans le courant des années 2000, soulignent une érosion des ressorts des politiques de précarisation des contrats de travail en caisse pour mobiliser la main-d’œuvre. En partant de ce constat, qui est matérialisé par une augmentation du turnover et de l’absentéisme à partir du début des années 2000, cet article explore la distance séparant les perspectives réelles en caisse des attentes des employés qui résultent d’arbitrages entre des activités (salariales, domestiques, familiales, etc.) situées dans plusieurs sphères de vie. Il met en lumière une tension générée par l’émancipation des caissiers vis-à-vis des catégories traditionnelles – aspiration au CDI à temps plein – qui constituent encore le socle de la relation salariale. En ligne : http://www.cairn.info/resume.php?ID_ARTICLE=TE_136_0035 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=186715
in Travail et emploi / Cairn et revues.org > n° 136 (octobre-décembre 2013) . - pp. 35 - 47[article] La régulation de l’emploi dans les hypermarchés français [texte imprimé] / Mathias WAELLI ; Philippe Fache . - 2013 . - pp. 35 - 47.
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Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France Mots-clés : GROSSMARKT MASS RETAIL GRAN DISTRIBUCION GRANDE DISTRIBUTION ARBEITSKRAFTEWECHSEL LABOUR TURNOVER ROTACION DE LA MANO DE OBRA ROTATION DE LA MAIN D'OEUVRE KASSIERER CASHIER CAJERO CAISSIER ARBEIT FUR STUDENTEN STUDENT LABOUR TRABAJO ESTUDIANTIL TRAVAIL ETUDIANT BESCHAFTIGUNGSZIEL PERCEPTION OF WORK REPRESENTACION DEL TRABAJO REPRESENTATION DU TRAVAIL FRANKREICH FRANCIA ARBEITSBEDINGUNG WORKING CONDITION CONDICION DE TRABAJO CONDITION DE TRAVAIL BERUFLICHE IDENTITAT PROFESSIONAL IDENTITY IDENTIDAD PROFESIONAL IDENTITE PROFESSIONNELLE Résumé : Les régimes de mobilisation de la main-d’œuvre dans la grande distribution ont longtemps reposé sur la promotion interne et sur la fragmentation du marché de l’emploi. Alors que des travaux mettent déjà en lumière le déclin de la logique méritocratique, nos observations, réalisées dans le courant des années 2000, soulignent une érosion des ressorts des politiques de précarisation des contrats de travail en caisse pour mobiliser la main-d’œuvre. En partant de ce constat, qui est matérialisé par une augmentation du turnover et de l’absentéisme à partir du début des années 2000, cet article explore la distance séparant les perspectives réelles en caisse des attentes des employés qui résultent d’arbitrages entre des activités (salariales, domestiques, familiales, etc.) situées dans plusieurs sphères de vie. Il met en lumière une tension générée par l’émancipation des caissiers vis-à-vis des catégories traditionnelles – aspiration au CDI à temps plein – qui constituent encore le socle de la relation salariale. En ligne : http://www.cairn.info/resume.php?ID_ARTICLE=TE_136_0035 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=186715
Titre : Les résistances au travail en perspective : Mécaniciens et caissières en seconde partie de carrière Type de document : document électronique Auteurs : Morgane Kuehni Année de publication : 2014 Article en page(s) : pp. 41-54 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:Suisse Mots-clés : KASSIERER CASHIER CAJERO CAISSIER WARTUNGSMECHANIKER MAINTENANCE MECHANIC MECANICO DE MANTENIMIENTO MECANICIEN D'ENTRETIEN ALTER AGE EDAD AGE ALTERER ARBEITNEHMER ELDERLY WORKER TRABAJADOR DE EDAD TRAVAILLEUR AGE ARBEITSBEDINGUNG WORKING CONDITION CONDICION DE TRABAJO CONDITION DE TRAVAIL GESCHLECHT GENDER GÉNERO GENRE SCHWEIZ SWITZERLAND SUIZA Résistance Résumé : Cet article interroge les effets du vieillissement sur les résistances au travail des salarié.e.s de deux groupes professionnels: caissières et mécaniciens sur locomotive. Basé sur une recherche empirique, le propos vise moins à circonscrire les formes de résistance, que questionner leur pluralité et explorer les enjeux sexués et les ressources différenciées qui les sous-tendent. En ligne : https://doi.org/10.14428/emulations.013.004 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=225862
in Emulations : revue des jeunes chercheurs en sciences sociales > 13 (mai 2014) . - pp. 41-54[article] Les résistances au travail en perspective : Mécaniciens et caissières en seconde partie de carrière [document électronique] / Morgane Kuehni . - 2014 . - pp. 41-54.
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Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:Suisse Mots-clés : KASSIERER CASHIER CAJERO CAISSIER WARTUNGSMECHANIKER MAINTENANCE MECHANIC MECANICO DE MANTENIMIENTO MECANICIEN D'ENTRETIEN ALTER AGE EDAD AGE ALTERER ARBEITNEHMER ELDERLY WORKER TRABAJADOR DE EDAD TRAVAILLEUR AGE ARBEITSBEDINGUNG WORKING CONDITION CONDICION DE TRABAJO CONDITION DE TRAVAIL GESCHLECHT GENDER GÉNERO GENRE SCHWEIZ SWITZERLAND SUIZA Résistance Résumé : Cet article interroge les effets du vieillissement sur les résistances au travail des salarié.e.s de deux groupes professionnels: caissières et mécaniciens sur locomotive. Basé sur une recherche empirique, le propos vise moins à circonscrire les formes de résistance, que questionner leur pluralité et explorer les enjeux sexués et les ressources différenciées qui les sous-tendent. En ligne : https://doi.org/10.14428/emulations.013.004 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=225862
Titre : Le travail de l'interaction. Caissières et clients face à l'automatisation des caisses Type de document : document électronique Auteurs : Sophie Bernard Année de publication : 2014 Article en page(s) : pp. 93-119 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Administration de la science et de la recherche:Développement scientifique:Changement technologique:Automatisation The act or practice of using machines that need little or no human control, especially to replace workers.Mots-clés : KASSIERER CASHIER CAJERO CAISSIER BERUFSTATIGKEIT VOCATIONAL ACTIVITY ACTIVIDAD PROFESIONAL ACTIVITE PROFESSIONNELLE CHANGE MANAGEMENT DIRECCION DEL CAMBIO CONDUITE DU CHANGEMENT AUTOMATISIERUNG AUTOMATION AUTOMATIZACION GROSSMARKT MASS RETAIL GRAN DISTRIBUCION GRANDE DISTRIBUTION ARBEITSANALYSE WORK ANALYSIS ANALISIS DEL TRABAJO ANALYSE DU TRAVAIL DIENSTLEISTUNGSBEZIEHUNG SERVICE RELATIONSHIP RELACION DE SERVICIO RELATION DE SERVICE BESCHAFTIGUNGSZIEL PERCEPTION OF WORK REPRESENTACION DEL TRABAJO REPRESENTATION DU TRAVAIL FRANKREICH FRANCIA Résumé : Si l'implantation des caisses automatiques débutant dans les années 2000 trouve un important écho médiatique et politique au nom de la défense de l'emploi des caissières, un autre versant de l'automatisation reste dans l'ombre : celui du travail. Nous assistons pourtant à une transformation radicale de l'activité des caissières. Elles ne sont plus en charge de la tenue d'une caisse enregistreuse mais de l'assistance-surveillance de clients s'affairant sur des caisses automatiques. Cet article, s'appuyant sur les résultats d'une enquête ethnographique, vise à démontrer que l'automatisation des caisses se traduit donc par une redéfinition des interactions en caisse. Il aboutit ainsi à une typologie posant les fondements d'un cadre analytique pour étudier les services, au-delà du cas spécifique des caisses automatiques. (Source : revue) En ligne : http://www.cairn.info/revue-societes-contemporaines-2014-2-page-93.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=177769
in Sociétés contemporaines : revue de sciences sociales pluridisciplinaire / Cairn.info > n° 94 (2014/2) . - pp. 93-119[article] Le travail de l'interaction. Caissières et clients face à l'automatisation des caisses [document électronique] / Sophie Bernard . - 2014 . - pp. 93-119.
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Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Administration de la science et de la recherche:Développement scientifique:Changement technologique:Automatisation The act or practice of using machines that need little or no human control, especially to replace workers.Mots-clés : KASSIERER CASHIER CAJERO CAISSIER BERUFSTATIGKEIT VOCATIONAL ACTIVITY ACTIVIDAD PROFESIONAL ACTIVITE PROFESSIONNELLE CHANGE MANAGEMENT DIRECCION DEL CAMBIO CONDUITE DU CHANGEMENT AUTOMATISIERUNG AUTOMATION AUTOMATIZACION GROSSMARKT MASS RETAIL GRAN DISTRIBUCION GRANDE DISTRIBUTION ARBEITSANALYSE WORK ANALYSIS ANALISIS DEL TRABAJO ANALYSE DU TRAVAIL DIENSTLEISTUNGSBEZIEHUNG SERVICE RELATIONSHIP RELACION DE SERVICIO RELATION DE SERVICE BESCHAFTIGUNGSZIEL PERCEPTION OF WORK REPRESENTACION DEL TRABAJO REPRESENTATION DU TRAVAIL FRANKREICH FRANCIA Résumé : Si l'implantation des caisses automatiques débutant dans les années 2000 trouve un important écho médiatique et politique au nom de la défense de l'emploi des caissières, un autre versant de l'automatisation reste dans l'ombre : celui du travail. Nous assistons pourtant à une transformation radicale de l'activité des caissières. Elles ne sont plus en charge de la tenue d'une caisse enregistreuse mais de l'assistance-surveillance de clients s'affairant sur des caisses automatiques. Cet article, s'appuyant sur les résultats d'une enquête ethnographique, vise à démontrer que l'automatisation des caisses se traduit donc par une redéfinition des interactions en caisse. Il aboutit ainsi à une typologie posant les fondements d'un cadre analytique pour étudier les services, au-delà du cas spécifique des caisses automatiques. (Source : revue) En ligne : http://www.cairn.info/revue-societes-contemporaines-2014-2-page-93.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=177769
Titre : Travailler « à l’insu » des clients. Défaut de reconnaissance en caisses automatiques Type de document : document électronique Auteurs : Sophie Bernard Année de publication : 2013 Article en page(s) : pp. 119-139 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France Mots-clés : GROSSMARKT MASS RETAIL GRAN DISTRIBUCION GRANDE DISTRIBUTION KASSIERER CASHIER CAJERO CAISSIER BERUF IM HANDEL UND VERTRIEB OCCUPATION IN COMMERCE AND DISTRIBUTION OFICIO DEL COMERCIO-DISTRIBUCION METIER DU COMMERCE-DISTRIBUTION ARBEITSANALYSE WORK ANALYSIS ANALISIS DEL TRABAJO ANALYSE DU TRAVAIL ARBEITSRHYTHMUS WORK PACE RITMO DE TRABAJO RYTHME DE TRAVAIL ARBEITSBEDINGUNG WORKING CONDITION CONDICION DE TRABAJO CONDITION DE TRAVAIL BESCHAFTIGUNGSZIEL PERCEPTION OF WORK REPRESENTACION DEL TRABAJO REPRESENTATION DU TRAVAIL DIENSTLEISTUNGSBEZIEHUNG SERVICE RELATIONSHIP RELACION DE SERVICIO RELATION DE SERVICE FRANKREICH FRANCIA Résumé : Cet article s’appuie sur une enquête portant sur l’automatisation des caisses dans le secteur de la grande distribution et sur ses conséquences sur le travail des caissières. Nous assistons à un double mouvement contradictoire : intensification du travail d’une part, invisibilisation du travail d’autre part. Les caissières se trouvent débordées en caisses automatiques, tout en travaillant « à l’insu » des clients. Or, témoins et juges de leur travail, ces derniers constituent le principal vecteur de reconnaissance du travail des caissières. Le jeu complexe qui s’instaure ainsi autour de l’invisibilisation et de la visibilisation du travail exprime bien l’enjeu qu’il y a, dans les services, à rendre visible le travail accompli. Quand le travail devient invisible aux yeux des clients, les caissières ont le sentiment que c’est leur principale source de reconnaissance du travail qui disparaît. (Travailler) En ligne : http://www.cairn.info/revue-travailler-2013-1-page-119.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=194491
in Travailler : Revue internationale de Psychopathologie et de Psychodynamique du Travail / Cairn.info > n° 29 (2013/1) . - pp. 119-139[article] Travailler « à l’insu » des clients. Défaut de reconnaissance en caisses automatiques [document électronique] / Sophie Bernard . - 2013 . - pp. 119-139.
Langues : Français (fre)
in Travailler : Revue internationale de Psychopathologie et de Psychodynamique du Travail / Cairn.info > n° 29 (2013/1) . - pp. 119-139
Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France Mots-clés : GROSSMARKT MASS RETAIL GRAN DISTRIBUCION GRANDE DISTRIBUTION KASSIERER CASHIER CAJERO CAISSIER BERUF IM HANDEL UND VERTRIEB OCCUPATION IN COMMERCE AND DISTRIBUTION OFICIO DEL COMERCIO-DISTRIBUCION METIER DU COMMERCE-DISTRIBUTION ARBEITSANALYSE WORK ANALYSIS ANALISIS DEL TRABAJO ANALYSE DU TRAVAIL ARBEITSRHYTHMUS WORK PACE RITMO DE TRABAJO RYTHME DE TRAVAIL ARBEITSBEDINGUNG WORKING CONDITION CONDICION DE TRABAJO CONDITION DE TRAVAIL BESCHAFTIGUNGSZIEL PERCEPTION OF WORK REPRESENTACION DEL TRABAJO REPRESENTATION DU TRAVAIL DIENSTLEISTUNGSBEZIEHUNG SERVICE RELATIONSHIP RELACION DE SERVICIO RELATION DE SERVICE FRANKREICH FRANCIA Résumé : Cet article s’appuie sur une enquête portant sur l’automatisation des caisses dans le secteur de la grande distribution et sur ses conséquences sur le travail des caissières. Nous assistons à un double mouvement contradictoire : intensification du travail d’une part, invisibilisation du travail d’autre part. Les caissières se trouvent débordées en caisses automatiques, tout en travaillant « à l’insu » des clients. Or, témoins et juges de leur travail, ces derniers constituent le principal vecteur de reconnaissance du travail des caissières. Le jeu complexe qui s’instaure ainsi autour de l’invisibilisation et de la visibilisation du travail exprime bien l’enjeu qu’il y a, dans les services, à rendre visible le travail accompli. Quand le travail devient invisible aux yeux des clients, les caissières ont le sentiment que c’est leur principale source de reconnaissance du travail qui disparaît. (Travailler) En ligne : http://www.cairn.info/revue-travailler-2013-1-page-119.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=194491
