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Les consultants et la réforme des services publics / ODILE HENRY in Actes de la recherche en sciences sociales / BU de l'IUT et Cairn.info, 193 (juin 2012)  

Public ISBD [article]  inActes de la recherche en sciences sociales / BU de l'IUT et Cairn.info > 193 (juin 2012) . - pp. 4-15 Titre : Les consultants et la réforme des services publics Type de document : document électronique Auteurs : ODILE HENRY ; Frédéric PIERRU Année de publication : 2012 Article en page(s) : pp. 4-15 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Politique et gouvernement:Système politique:État Mots-clés : OFFENTLICHER DIENST  PUBLIC SERVICE  SERVICIO PÚBLICO  SERVICE PUBLIC  REFORM  REFORMA  REFORME  UNTERNEHMENSBERATER-GEWERBE  OCCUPATION IN ADVICE COUNSELLING  OFICIO DEL ASESORAMIENTO  METIER DU CONSEIL  STAAT  STATE  ESTADO  FRANKREICH  FRANCIA En ligne : http://www.cairn.info/revue-actes-de-la-recherche-en-sciences-sociales-2012-3-pa [...] Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=153771 [article] Les consultants et la réforme des services publics [document électronique] / ODILE HENRY ; Frédéric PIERRU . - 2012 . - pp. 4-15. Langues : Français (fre) in Actes de la recherche en sciences sociales / BU de l'IUT et Cairn.info > 193 (juin 2012) . - pp. 4-15 Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Politique et gouvernement:Système politique:État Mots-clés : OFFENTLICHER DIENST  PUBLIC SERVICE  SERVICIO PÚBLICO  SERVICE PUBLIC  REFORM  REFORMA  REFORME  UNTERNEHMENSBERATER-GEWERBE  OCCUPATION IN ADVICE COUNSELLING  OFICIO DEL ASESORAMIENTO  METIER DU CONSEIL  STAAT  STATE  ESTADO  FRANKREICH  FRANCIA En ligne : http://www.cairn.info/revue-actes-de-la-recherche-en-sciences-sociales-2012-3-pa [...] Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=153771

Coût et qualité du service public : quelles réformes de l’État ? / Françoise Dreyfus in Les Cahiers français (Paris. 1956) / BU IUT, 384 (janvier-février 2015)

Public ISBD [article]  inLes Cahiers français (Paris. 1956) / BU IUT > 384 (janvier-février 2015) . - pp. 15-19 Titre : Coût et qualité du service public : quelles réformes de l’État ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Françoise Dreyfus Année de publication : 2015 Article en page(s) : pp. 15-19 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Politique et gouvernement:Gouvernement:Administration publique:Administration centrale:Fonction publique:Fonctionnaire ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Politique et gouvernement:Système politique:État Mots-clés : OFFENTLICHER DIENST  PUBLIC SERVICE  SERVICIO PÚBLICO  SERVICE PUBLIC  STAAT  STATE  ESTADO  REFORM  REFORMA  REFORME  QUALITAT  QUALITY  CALIDAD  QUALITE  OFFENTLICHE FINANZEN  PUBLIC FINANCE  FINANZA PUBLICA  FINANCE PUBLIQUE  FRANKREICH  FRANCIA  BEAMTER  STATE EMPLOYEE  FUNCIONARIO Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=128613 [article] Coût et qualité du service public : quelles réformes de l’État ? [texte imprimé] / Françoise Dreyfus . - 2015 . - pp. 15-19. Langues : Français (fre) in Les Cahiers français (Paris. 1956) / BU IUT > 384 (janvier-février 2015) . - pp. 15-19 Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Politique et gouvernement:Gouvernement:Administration publique:Administration centrale:Fonction publique:Fonctionnaire ; C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Politique et gouvernement:Système politique:État Mots-clés : OFFENTLICHER DIENST  PUBLIC SERVICE  SERVICIO PÚBLICO  SERVICE PUBLIC  STAAT  STATE  ESTADO  REFORM  REFORMA  REFORME  QUALITAT  QUALITY  CALIDAD  QUALITE  OFFENTLICHE FINANZEN  PUBLIC FINANCE  FINANZA PUBLICA  FINANCE PUBLIQUE  FRANKREICH  FRANCIA  BEAMTER  STATE EMPLOYEE  FUNCIONARIO Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=128613

Le délaissement du territoire / François Taulelle in Sciences de la société / journals.openedition.org/sds, n° 86 (2012)

Public ISBD [article]  inSciences de la société / journals.openedition.org/sds > n° 86 (2012) . - pp. 3-163 Titre : Le délaissement du territoire : quelles adaptations des services publics dans les territoires ruraux ? Dossier Type de document : texte imprimé Auteurs : François Taulelle, Directeur de publication, rédacteur en chef Année de publication : 2012 Article en page(s) : pp. 3-163 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe ; A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE :4.45 Etablissements humains et utilisation des terres:Zone rurale:Milieu rural ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Public policy ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Etablissements d'enseignement:Établissement d'enseignement ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Systèmes et niveaux d'enseignement:Niveau d'enseignement:Enseignement primaire From age five to eleven. Mots-clés : OFFENTLICHER DIENST  PUBLIC SERVICE  SERVICIO PÚBLICO  SERVICE PUBLIC  LOKALER ANSATZ  LOCAL APPROACH  ENFOQUE LOCAL  APPROCHE LOCALE  RAUMPLANUNG  LAND USE PLANNING  ORDENAMIENTO DEL TERRITORIO  AMENAGEMENT DU TERRITOIRE  LA POSTE  POLIZEIBEAMTER  GENDARME  GUARDIA CIVIL  OFFENTLICHE POLITIK  POLITICA PUBLICA  POLITIQUE PUBLIQUE  MIDI PYRENEES  PIRINEOS CENTRALES  BILDUNGSSTATTE  EDUCATIONAL INSTITUTION  CENTRO DE ENSENANZA  GRUNDSCHULWESEN  PRIMARY EDUCATION  ENSENANZA PRIMARIA  NTI - NEUE INFORMATIONSTECHNOLOGIE  NTI - NEW INFORMATION TECHNOLOGY  NTI - NUEVA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION  NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION  FRANKREICH  FRANCIA  EUROPA Résumé : La réforme générale des politiques publiques (RGPP) a profondément modifié la géographie des services publics dans l’espace rural par le biais de la réduction du nombre d’agents présents dans les territoires, le retrait et le redéploiement des services. Les auteurs de ce numéro ont cherché à comprendre, sur des territoires précis – quatre pays de la Région Midi-Pyrénées –, quels étaient les logiques à l’œuvre et les impacts des réformes des services publics de la gendarmerie, La Poste, l’éducation et la santé. La présente livraison de Sciences de la Société s’attache ainsi à décrire les conséquences du modus operandi des services de l’État sur la vie quotidienne des citoyens de l’espace rural midi-pyrénéen et à comprendre les représentations que les usagers se font de ces transformations. Le point de vue des élus et plus généralement des acteurs socio-économiques est aussi en filigrane de ce travail, car l’État compte beaucoup sur la capacité d’innovation des collectivités locales pour suppléer, voire améliorer la qualité et la présence des services y compris dans les domaines de sa compétence directe. Cette approche régionale de la question des services publics est complétée par une mise en perspective à l’échelle nationale et européenne. (source revue) Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=125803 [article] Le délaissement du territoire : quelles adaptations des services publics dans les territoires ruraux ? Dossier [texte imprimé] / François Taulelle, Directeur de publication, rédacteur en chef . - 2012 . - pp. 3-163. Langues : Français (fre) in Sciences de la société / journals.openedition.org/sds > n° 86 (2012) . - pp. 3-163 Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe ; A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE :4.45 Etablissements humains et utilisation des terres:Zone rurale:Milieu rural ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Public policy ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Etablissements d'enseignement:Établissement d'enseignement ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Systèmes et niveaux d'enseignement:Niveau d'enseignement:Enseignement primaire From age five to eleven. Mots-clés : OFFENTLICHER DIENST  PUBLIC SERVICE  SERVICIO PÚBLICO  SERVICE PUBLIC  LOKALER ANSATZ  LOCAL APPROACH  ENFOQUE LOCAL  APPROCHE LOCALE  RAUMPLANUNG  LAND USE PLANNING  ORDENAMIENTO DEL TERRITORIO  AMENAGEMENT DU TERRITOIRE  LA POSTE  POLIZEIBEAMTER  GENDARME  GUARDIA CIVIL  OFFENTLICHE POLITIK  POLITICA PUBLICA  POLITIQUE PUBLIQUE  MIDI PYRENEES  PIRINEOS CENTRALES  BILDUNGSSTATTE  EDUCATIONAL INSTITUTION  CENTRO DE ENSENANZA  GRUNDSCHULWESEN  PRIMARY EDUCATION  ENSENANZA PRIMARIA  NTI - NEUE INFORMATIONSTECHNOLOGIE  NTI - NEW INFORMATION TECHNOLOGY  NTI - NUEVA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION  NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION  FRANKREICH  FRANCIA  EUROPA Résumé : La réforme générale des politiques publiques (RGPP) a profondément modifié la géographie des services publics dans l’espace rural par le biais de la réduction du nombre d’agents présents dans les territoires, le retrait et le redéploiement des services. Les auteurs de ce numéro ont cherché à comprendre, sur des territoires précis – quatre pays de la Région Midi-Pyrénées –, quels étaient les logiques à l’œuvre et les impacts des réformes des services publics de la gendarmerie, La Poste, l’éducation et la santé. La présente livraison de Sciences de la Société s’attache ainsi à décrire les conséquences du modus operandi des services de l’État sur la vie quotidienne des citoyens de l’espace rural midi-pyrénéen et à comprendre les représentations que les usagers se font de ces transformations. Le point de vue des élus et plus généralement des acteurs socio-économiques est aussi en filigrane de ce travail, car l’État compte beaucoup sur la capacité d’innovation des collectivités locales pour suppléer, voire améliorer la qualité et la présence des services y compris dans les domaines de sa compétence directe. Cette approche régionale de la question des services publics est complétée par une mise en perspective à l’échelle nationale et européenne. (source revue) Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=125803

Formes et coûts de la production de cohésion sociale dans les relations de service public : le cas des guichets à la Poste. / Jean Gadrey in Lien social et Politiques : revue internationale d'action communautaire / Erudit.org, n° 40 (automne 1998)

Public ISBD [article]  inLien social et Politiques : revue internationale d'action communautaire / Erudit.org > n° 40 (automne 1998) . - pp. 75-87 Titre : Formes et coûts de la production de cohésion sociale dans les relations de service public : le cas des guichets à la Poste. Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean Gadrey (1943-....) ; FAIZ GALLOUJ ; Edwige Ghillebaert ; Delphine Duplaa Année de publication : automne 1998 Article en page(s) : pp. 75-87 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:Politique et bien-être social:Politique sociale:Coût social ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE :4.10 Psychologie:Intelligence:Aptitude:Compétence ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Social cohesion Mots-clés : LA POSTE  DIENSTLEISTUNGSBEZIEHUNG  SERVICE RELATIONSHIP  RELACION DE SERVICIO  RELATION DE SERVICE  OFFENTLICHER DIENST  PUBLIC SERVICE  SERVICIO PÚBLICO  SERVICE PUBLIC  SOZIALER ZUSAMMENHALT  COHESION SOCIAL  COHESION SOCIALE  SOZIALAUFWAND  SOCIAL COST  COSTE SOCIAL  AUSGRENZUNG  EXCLUSION  SOZIALE KOMPETENZ  RELATIONSHIP SKILL  COMPETENCIA RELACIONAL  COMPETENCE RELATIONNELLE  KOMPETENZ  SKILL  CAPACIDAD  EMPFANGSBEAUFTRAGTER  RECEPTIONIST  AGENTE DE RECEPCION  AGENT D'ACCUEIL  TELEKOMMUNIKATION-POST  POSTAL AND TELECOMMUNICATIONS SERVICE  TELECOMUNICACIONES-CORREOS  TELECOMMUNICATION-POSTE  FRANKREICH  FRANCIA Résumé : Le point de départ des réflexions est né de la dépendance des institutions et des organisations vis-à-vis de leur public, mettant en valeur la position des agents en contact avec la clientèle. Note de contenu : Relation de service et métiers relationnels. Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=111598 [article] Formes et coûts de la production de cohésion sociale dans les relations de service public : le cas des guichets à la Poste. [texte imprimé] / Jean Gadrey (1943-....) ; FAIZ GALLOUJ ; Edwige Ghillebaert ; Delphine Duplaa . - automne 1998 . - pp. 75-87. Langues : Français (fre) in Lien social et Politiques : revue internationale d'action communautaire / Erudit.org > n° 40 (automne 1998) . - pp. 75-87 Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:Politique et bien-être social:Politique sociale:Coût social ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE :4.10 Psychologie:Intelligence:Aptitude:Compétence ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Social cohesion Mots-clés : LA POSTE  DIENSTLEISTUNGSBEZIEHUNG  SERVICE RELATIONSHIP  RELACION DE SERVICIO  RELATION DE SERVICE  OFFENTLICHER DIENST  PUBLIC SERVICE  SERVICIO PÚBLICO  SERVICE PUBLIC  SOZIALER ZUSAMMENHALT  COHESION SOCIAL  COHESION SOCIALE  SOZIALAUFWAND  SOCIAL COST  COSTE SOCIAL  AUSGRENZUNG  EXCLUSION  SOZIALE KOMPETENZ  RELATIONSHIP SKILL  COMPETENCIA RELACIONAL  COMPETENCE RELATIONNELLE  KOMPETENZ  SKILL  CAPACIDAD  EMPFANGSBEAUFTRAGTER  RECEPTIONIST  AGENTE DE RECEPCION  AGENT D'ACCUEIL  TELEKOMMUNIKATION-POST  POSTAL AND TELECOMMUNICATIONS SERVICE  TELECOMUNICACIONES-CORREOS  TELECOMMUNICATION-POSTE  FRANKREICH  FRANCIA Résumé : Le point de départ des réflexions est né de la dépendance des institutions et des organisations vis-à-vis de leur public, mettant en valeur la position des agents en contact avec la clientèle. Note de contenu : Relation de service et métiers relationnels. Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=111598

Le « Higher Education and Research Act 2017 » / Annie Vinokur in Droit et société / Cairn.info, n° 98 (2018/1)  

Public ISBD [article]  inDroit et société / Cairn.info > n° 98 (2018/1) . - pp. 113-138 Titre : Le « Higher Education and Research Act 2017 » : acte de décès du service public de l?enseignement supérieur en Angleterre ? Type de document : document électronique Auteurs : Annie Vinokur ; Corine Eyraud Année de publication : 2018 Article en page(s) : pp. 113-138 Langues : Français (fre) Catégories : C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Economie:Politique économique:Privatisation ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:England ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:United Kingdom ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Etablissements d'enseignement:Institut d'enseignement supérieur:Université Institutions of higher education with legal right to confer degrees. ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Systèmes et niveaux d'enseignement:Niveau d'enseignement:Enseignement supérieur Stage following secondary education, regardless of course duration or certificate awarded. Mots-clés : HOCHSCHULWESEN  HIGHER EDUCATION  ENSENANZA SUPERIOR  UNIVERSITAT  UNIVERSITY  UNIVERSIDAD  UMSTRUKTURIERUNG  ORGANIZATIONAL CHANGE  CAMBIO ORGANIZACIONAL  CHANGEMENT ORGANISATIONNEL  GESCHICHTLICHE UNTERSUCHUNG  HISTORIC STUDY  ESTUDIO HISTORICO  ETUDE HISTORIQUE  BILDUNGSPOLITIK  EDUCATION POLICY  POLITICA DE LA EDUCACION  POLITIQUE DE L'EDUCATION  OFFENTLICHER DIENST  PUBLIC SERVICE  SERVICIO PÚBLICO  SERVICE PUBLIC  PRIVATISIERUNG  PRIVATIZACION  FINANZIERUNG DER HOCHSCHULAUSBILDUNG  HIGHER EDUCATION FUNDING  FINANCIAMIENTO DE LA ENSENANZA SUPERIOR  FINANCEMENT DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR  STAATSBETEILIGUNG  STATE PARTICIPATION  PARTICIPACION DEL ESTADO  PARTICIPATION DE L'ETAT  STUDENT  ESTUDIANTE  ETUDIANT  VEREINIGTES KONIGREICH  REINO UNIDO  ROYAUME UNI  INGLATERRA  ANGLETERRE Résumé : L?Angleterre est le premier pays européen à avoir, dans les années 1980, amorcé la conversion de son enseignement supérieur du service public au marché. La dernière loi sur l?enseignement supérieur, le « Higher Education and Research Act » adopté en juin 2017, semble parachever ce processus. Cet article revient sur les spécificités du modèle anglais d?université et sur ses presque quarante années de réformes, soit le processus de déconstruction de l?essentiel de ses caractéristiques de service public. Analysant les contradictions et conflits d?intérêt déjà présents dans la situation actuelle mais amplifiés par la nouvelle loi et l?organisme de régulation qu?elle crée (l?Office for Students), il invite à s?interroger sur la viabilité du modèle. (Source : revue) En ligne : https://www.cairn.info/revue-droit-et-societe-2018-1-page-113.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=204818 [article] Le « Higher Education and Research Act 2017 » : acte de décès du service public de l?enseignement supérieur en Angleterre ? [document électronique] / Annie Vinokur ; Corine Eyraud . - 2018 . - pp. 113-138. Langues : Français (fre) in Droit et société / Cairn.info > n° 98 (2018/1) . - pp. 113-138 Catégories : C ECONOMIE - ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE:Economie:Politique économique:Privatisation ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:England ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:United Kingdom ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Etablissements d'enseignement:Institut d'enseignement supérieur:Université Institutions of higher education with legal right to confer degrees. ; G ENSEIGNEMENT - EDUCATION:Systèmes et niveaux d'enseignement:Niveau d'enseignement:Enseignement supérieur Stage following secondary education, regardless of course duration or certificate awarded. Mots-clés : HOCHSCHULWESEN  HIGHER EDUCATION  ENSENANZA SUPERIOR  UNIVERSITAT  UNIVERSITY  UNIVERSIDAD  UMSTRUKTURIERUNG  ORGANIZATIONAL CHANGE  CAMBIO ORGANIZACIONAL  CHANGEMENT ORGANISATIONNEL  GESCHICHTLICHE UNTERSUCHUNG  HISTORIC STUDY  ESTUDIO HISTORICO  ETUDE HISTORIQUE  BILDUNGSPOLITIK  EDUCATION POLICY  POLITICA DE LA EDUCACION  POLITIQUE DE L'EDUCATION  OFFENTLICHER DIENST  PUBLIC SERVICE  SERVICIO PÚBLICO  SERVICE PUBLIC  PRIVATISIERUNG  PRIVATIZACION  FINANZIERUNG DER HOCHSCHULAUSBILDUNG  HIGHER EDUCATION FUNDING  FINANCIAMIENTO DE LA ENSENANZA SUPERIOR  FINANCEMENT DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR  STAATSBETEILIGUNG  STATE PARTICIPATION  PARTICIPACION DEL ESTADO  PARTICIPATION DE L'ETAT  STUDENT  ESTUDIANTE  ETUDIANT  VEREINIGTES KONIGREICH  REINO UNIDO  ROYAUME UNI  INGLATERRA  ANGLETERRE Résumé : L?Angleterre est le premier pays européen à avoir, dans les années 1980, amorcé la conversion de son enseignement supérieur du service public au marché. La dernière loi sur l?enseignement supérieur, le « Higher Education and Research Act » adopté en juin 2017, semble parachever ce processus. Cet article revient sur les spécificités du modèle anglais d?université et sur ses presque quarante années de réformes, soit le processus de déconstruction de l?essentiel de ses caractéristiques de service public. Analysant les contradictions et conflits d?intérêt déjà présents dans la situation actuelle mais amplifiés par la nouvelle loi et l?organisme de régulation qu?elle crée (l?Office for Students), il invite à s?interroger sur la viabilité du modèle. (Source : revue) En ligne : https://www.cairn.info/revue-droit-et-societe-2018-1-page-113.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=204818

La légitimité intra-organisationnelle des pratiques de gestion. Le cas de l'introduction de la rémunération au mérite dans les organisations de service public. / Marie-Laure Buisson in Revue de gestion des ressources humaines / Cairn.info, n° 74 (octobre-novembre-décembre 2009)

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La motivation de service public à l'aune du service public "à la française" / Céline Desmarais in Politiques et Management Public, PMP / Revues.org, Revuesonline et Persée, vol. 29, n° 3 (juillet-septembre 2012)

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Plaidoyer pour le bricolage et l'enracinement des méthodes d'enquête dans le terrain : l'exemple d'une recherche sur le changement dans les services publics locaux. / Virginie Waechter-Larrondo in BMS - Bulletin de Méthodologie Sociologique / Sage, n° 88 (October 2005)

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Politiques de la faillite / Pierre-André Juven in Actes de la recherche en sciences sociales / BU de l'IUT et Cairn.info, 221-222 (mai 2018)  

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Qualité du service public : approches plurielles / Hugo Bertillot in Informations sociales : revue de réflexion et d'information pour les praticiens et les chercheurs du social, n° 198 (2018)

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Quand les usagers changent le service public. Les relations de guichet et la fonction sociale des Caisses d'allocations familiales. / Vincent Dubois in Lien social et Politiques : revue internationale d'action communautaire / Erudit.org, n° 40 (automne 1998)

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Réinventer la relation de service public / Francis Ginsbourger in Esprit : revue internationale / Cairn.info, 2013/2 (février 2013)  

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RSE et Service Public : quelle(s) articulation(s) ? / Angélique Ngaha in Politiques et Management Public, PMP / Revues.org, Revuesonline et Persée, vol. 29, n° 4 (octobre-décembre 2012)

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Le service public au Conseil d’État : comment un grand corps se professionnalise en captant une idée (1872-1940) / Charles Bosvieux-Onyekwelu in Sociologie du travail / BU de Lettres et ScienceDirect.com, vol. 60, n° 4 (octobre-décembre 2018)  

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Transposer le modèle des centres d’appel au service public ? Étude de trois centres de contact municipaux / Caroline Tahar in Politiques et Management Public, PMP / Revues.org, Revuesonline et Persée, vol. 32, n° 2 (avril-juin 2015)

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La diversification des formes d’emploi public / Florence Audier in Les Cahiers français (Paris. 1956) / BU IUT, 384 (janvier-février 2015)

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Emploi dans la fonction publique et fonctions "d'intérêt public". Que nous apprennent les comparaisons internationales ? / Florence Audier in Revue de l'OFCE - OBSERVATIONS ET DIAGNOSTICS ECONOMIQUES / Cairn.info, n° 103 (octobre 2007)  

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Du public au privé ? Recompositions et dynamiques du travail syndical dans une très grande infrastructure de recherche / Elodie Béthoux in Sociologie du travail / BU de Lettres et ScienceDirect.com, vol. 59, n° 1 (janvier-mars 2017)  

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Relation de service et métiers relationnels. / Jean-Noël Chopart in Lien social et Politiques : revue internationale d'action communautaire / Erudit.org, n° 40 (automne 1998)

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Les télé-services. Les nouveaux services de communication. / Isabelle Pailliart in Sciences de la société / journals.openedition.org/sds, n° 47 (mai 1999)

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