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Une approche littéraire de la souffrance au travail. Thierry Beinstingel et les suicides à France Télécom / Marc Loriol in Revue des conditions de travail, La, n° 9 (septembre 2019)
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Titre : Une approche littéraire de la souffrance au travail. Thierry Beinstingel et les suicides à France Télécom Type de document : document électronique Auteurs : Marc Loriol (1969-...) Année de publication : 2019 Article en page(s) : pp. 35-43 Langues : Français (fre) Mots-clés : SUFFERING AT WORK SUFRIMIENTO EN EL TRABAJO SOUFFRANCE AU TRAVAIL GEISTESWISSENSCHAFTEN LETRAS LETTRES FRANKREICH FRANCIA FRANCE TELECOM BERUFLICHE MOBILITAT OCCUPATIONAL MOBILITY MOBILIDAD PROFESIONAL LEBENSGESCHICHTE LIFE STORY HISTORIA DE VIDA RECIT DE VIE Résumé : Depuis les années 2000, plusieurs romanciers se sont emparés du thème de la souffrance au travail. Certains salariés ont pris la plume pour exprimer, voire exorciser, leurs difficultés, leurs doutes ou leurs peines, produisant parfois des œuvres puissantes et novatrices. Ces expériences fictionnelles et littéraires apportent une compréhension originale de la souffrance au travail, complémentaire des recherches menées en sciences humaines et sociales. L’exemple de la souffrance et des suicides à France Télécom, sera développé à travers deux livres de Thierry Beinstingel (ancien cadre des PTT) : Central (2001) et Retour aux mots sauvages, (2010), que portera cet article. Le premier retrace la fermeture programmée d’un central téléphonique à Langres et le départ de son directeur vers la direction régionale. Après neuf ans au central, sommé de se reconvertir en interne ce directeur doit rendre compte de son travail et de ses compétences à l’aide d’un « glossaire » de 160 verbes écrits à l’infinitif. Son roman est alors écrit totalement avec des verbes à l’infinitif (ou au participe présent) pour illustrer et rendre compte de cette deshumanisation du travail généralisée au prétexte des évolutions technologiques qui rendent caduques les anciens savoir-faire techniques. Le second présente le parcours d’un technicien/câbleur de 50 ans et dont le métier a disparu qui se retrouve affecté dans un centre d’appel de l’entreprise et se trouve confronté à une vague de suicides. Ce récit suggestif montre bien comment le passage de l’activité technique concrète à une relation commerciale dépersonnalisée est tout à la fois pesant, incompréhensible et déréalisant. En ligne : https://www.anact.fr/dire-raconter-et-faire-voir-le-travail-modes-de-narration-e [...] Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=247875
in Revue des conditions de travail, La > n° 9 (septembre 2019) . - pp. 35-43[article] Une approche littéraire de la souffrance au travail. Thierry Beinstingel et les suicides à France Télécom [document électronique] / Marc Loriol (1969-...) . - 2019 . - pp. 35-43.
Langues : Français (fre)
in Revue des conditions de travail, La > n° 9 (septembre 2019) . - pp. 35-43
Mots-clés : SUFFERING AT WORK SUFRIMIENTO EN EL TRABAJO SOUFFRANCE AU TRAVAIL GEISTESWISSENSCHAFTEN LETRAS LETTRES FRANKREICH FRANCIA FRANCE TELECOM BERUFLICHE MOBILITAT OCCUPATIONAL MOBILITY MOBILIDAD PROFESIONAL LEBENSGESCHICHTE LIFE STORY HISTORIA DE VIDA RECIT DE VIE Résumé : Depuis les années 2000, plusieurs romanciers se sont emparés du thème de la souffrance au travail. Certains salariés ont pris la plume pour exprimer, voire exorciser, leurs difficultés, leurs doutes ou leurs peines, produisant parfois des œuvres puissantes et novatrices. Ces expériences fictionnelles et littéraires apportent une compréhension originale de la souffrance au travail, complémentaire des recherches menées en sciences humaines et sociales. L’exemple de la souffrance et des suicides à France Télécom, sera développé à travers deux livres de Thierry Beinstingel (ancien cadre des PTT) : Central (2001) et Retour aux mots sauvages, (2010), que portera cet article. Le premier retrace la fermeture programmée d’un central téléphonique à Langres et le départ de son directeur vers la direction régionale. Après neuf ans au central, sommé de se reconvertir en interne ce directeur doit rendre compte de son travail et de ses compétences à l’aide d’un « glossaire » de 160 verbes écrits à l’infinitif. Son roman est alors écrit totalement avec des verbes à l’infinitif (ou au participe présent) pour illustrer et rendre compte de cette deshumanisation du travail généralisée au prétexte des évolutions technologiques qui rendent caduques les anciens savoir-faire techniques. Le second présente le parcours d’un technicien/câbleur de 50 ans et dont le métier a disparu qui se retrouve affecté dans un centre d’appel de l’entreprise et se trouve confronté à une vague de suicides. Ce récit suggestif montre bien comment le passage de l’activité technique concrète à une relation commerciale dépersonnalisée est tout à la fois pesant, incompréhensible et déréalisant. En ligne : https://www.anact.fr/dire-raconter-et-faire-voir-le-travail-modes-de-narration-e [...] Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=247875 Les clivages institutionnels souffrances de l’entre soi au travail / Sydney GAULTIER in Pistes, Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé / OpenEdition, vol. 19, n° 3 (2017)
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Titre : Les clivages institutionnels souffrances de l’entre soi au travail Type de document : document électronique Auteurs : Sydney GAULTIER Année de publication : 2017 Article en page(s) : mis en ligne le 01 novembre 2017 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:H TRAVAIL SOCIAL - POLITIQUE SOCIALE:Travail social:Travailleur social ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE :4.10 Psychologie:Psychologie Mots-clés : SOZIALE MASSNAHME HELP SUPPORT ACCION SOCIAL ACTION SOCIALE TEAMARBEIT TEAM WORK TRABAJO EN EQUIPO TRAVAIL EN EQUIPE CARE CUIDADO CARE SUFFERING AT WORK SUFRIMIENTO EN EL TRABAJO SOUFFRANCE AU TRAVAIL FRANKREICH FRANCIA SOZIALARBEITER SOCIAL WORKER TRABAJADOR SOCIAL PSYCHOLOGY PSICOLOGIA Résumé : Les phénomènes de clivages d’équipes dans les institutions d’accompagnement des personnes du secteur sanitaire ou social sont une donnée quasi inhérente à ces organisations. Le travail centré sur la relation d’aide à l’usager ainsi que l’interdépendance des équipes à l’accomplissement de leur mission produisent un mode de défense groupal aux ramifications complexes et aux effets délétères. Le clivage s’inscrit dans un scénario d’exclusion et une logique rivalitaire entre collègues. La souffrance humaine que génère ce phénomène ainsi que les conséquences négatives pour la prise en charge des usagers restent insuffisamment explorées. En ce sens, nous proposons un apport clinique construit à partir de l’expression des professionnels lors de réunions d’équipe et de séances d’analyses des pratiques. Ces différents contextes de travail auprès d’équipe éducatives, paramédicales et de direction nous ont permis de décliner le clivage institutionnel comme une frontière tout en développant une typologie entre clivages stables/organisés vs instables/désorganisés. À partir de nos observations des souffrances et des évolutions probables des clivages institutionnels, nous proposerons des pistes d’intervention sous la forme de dispositifs institutionnels. En ligne : http://journals.openedition.org/pistes/5502 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=232463
in Pistes, Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé / OpenEdition > vol. 19, n° 3 (2017) . - mis en ligne le 01 novembre 2017[article] Les clivages institutionnels souffrances de l’entre soi au travail [document électronique] / Sydney GAULTIER . - 2017 . - mis en ligne le 01 novembre 2017.
Langues : Français (fre)
in Pistes, Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé / OpenEdition > vol. 19, n° 3 (2017) . - mis en ligne le 01 novembre 2017
Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:H TRAVAIL SOCIAL - POLITIQUE SOCIALE:Travail social:Travailleur social ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE :4.10 Psychologie:Psychologie Mots-clés : SOZIALE MASSNAHME HELP SUPPORT ACCION SOCIAL ACTION SOCIALE TEAMARBEIT TEAM WORK TRABAJO EN EQUIPO TRAVAIL EN EQUIPE CARE CUIDADO CARE SUFFERING AT WORK SUFRIMIENTO EN EL TRABAJO SOUFFRANCE AU TRAVAIL FRANKREICH FRANCIA SOZIALARBEITER SOCIAL WORKER TRABAJADOR SOCIAL PSYCHOLOGY PSICOLOGIA Résumé : Les phénomènes de clivages d’équipes dans les institutions d’accompagnement des personnes du secteur sanitaire ou social sont une donnée quasi inhérente à ces organisations. Le travail centré sur la relation d’aide à l’usager ainsi que l’interdépendance des équipes à l’accomplissement de leur mission produisent un mode de défense groupal aux ramifications complexes et aux effets délétères. Le clivage s’inscrit dans un scénario d’exclusion et une logique rivalitaire entre collègues. La souffrance humaine que génère ce phénomène ainsi que les conséquences négatives pour la prise en charge des usagers restent insuffisamment explorées. En ce sens, nous proposons un apport clinique construit à partir de l’expression des professionnels lors de réunions d’équipe et de séances d’analyses des pratiques. Ces différents contextes de travail auprès d’équipe éducatives, paramédicales et de direction nous ont permis de décliner le clivage institutionnel comme une frontière tout en développant une typologie entre clivages stables/organisés vs instables/désorganisés. À partir de nos observations des souffrances et des évolutions probables des clivages institutionnels, nous proposerons des pistes d’intervention sous la forme de dispositifs institutionnels. En ligne : http://journals.openedition.org/pistes/5502 Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=232463 Une consultation "Souffrance et Travail" au coeur de la prévention / Karyne Chabert in Soins Psychiatrie : La revue de tous les acteurs du soin en santé mentale / EM Premium - Périodiques et livres en ligne (traités EMC) des éditions Elsevier-Masson via ENT, n°318 (Septembre/Octobre 2018)
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Titre : Une consultation "Souffrance et Travail" au coeur de la prévention Type de document : texte imprimé Auteurs : Karyne Chabert, Auteur ; Annie Deveaux, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 28-32 Langues : Français (fre) Mots-clés : prévention Souffrance au travail Clinique du travail Mobilisation Réseau d'accueil Résumé : À l’initiative de mutuelles, un collectif de professionnels de santé au travail s’est organisé en région Rhône-Alpes. Cette démarche a permis l’ouverture d’un lieu d’accueil et de prévention consacré à la souffrance au travail. Animé par une équipe pluridisciplinaire, ce dispositif accueille les professionnels en prise avec une situation devenue délétère au travail. L’objectif consiste à amener le sujet en souffrance à faire le lien entre son état de santé et son vécu professionnel. Illustration d’un engagement constructif et original. Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=212035
in Soins Psychiatrie : La revue de tous les acteurs du soin en santé mentale / EM Premium - Périodiques et livres en ligne (traités EMC) des éditions Elsevier-Masson via ENT > n°318 (Septembre/Octobre 2018) . - p. 28-32[article] Une consultation "Souffrance et Travail" au coeur de la prévention [texte imprimé] / Karyne Chabert, Auteur ; Annie Deveaux, Auteur . - 2018 . - p. 28-32.
Langues : Français (fre)
in Soins Psychiatrie : La revue de tous les acteurs du soin en santé mentale / EM Premium - Périodiques et livres en ligne (traités EMC) des éditions Elsevier-Masson via ENT > n°318 (Septembre/Octobre 2018) . - p. 28-32
Mots-clés : prévention Souffrance au travail Clinique du travail Mobilisation Réseau d'accueil Résumé : À l’initiative de mutuelles, un collectif de professionnels de santé au travail s’est organisé en région Rhône-Alpes. Cette démarche a permis l’ouverture d’un lieu d’accueil et de prévention consacré à la souffrance au travail. Animé par une équipe pluridisciplinaire, ce dispositif accueille les professionnels en prise avec une situation devenue délétère au travail. L’objectif consiste à amener le sujet en souffrance à faire le lien entre son état de santé et son vécu professionnel. Illustration d’un engagement constructif et original. Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=212035 Défis professionnels et dynamique plaisir-souffrance dans le travail éducatif : une typologie des équipes / Morgane Kuehni in Travailler : Revue internationale de Psychopathologie et de Psychodynamique du Travail / Cairn.info, n° 40 (2018/2)
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D’un enjeu politique à un problème personnel / Rémy Ponge in Revue française de sociologie, RFS / Persée et Cairn.info, vol. 61, n° 3 (2020/3)
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Titre : D’un enjeu politique à un problème personnel : L’individualisation de la réparation des souffrances psychiques liées au travail Type de document : document électronique Auteurs : Rémy Ponge (1987-...) Année de publication : 2021 Article en page(s) : pp. 435-463 Langues : Français (fre) Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Occupational health ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Public policy ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Pathologie:Pathologie:Maladie:Maladie professionnelle Harmful effects of occupational activities and work environment on workers' health.Mots-clés : GESUNDHEIT AM ARBEITSPLATZ SALUD EN EL TRABAJO SANTE AU TRAVAIL OFFENTLICHE POLITIK POLITICA PUBLICA POLITIQUE PUBLIQUE GEWERKSCHAFTSORGANISATION TRADE UNION ORGANIZACION SINDICAL ORGANISATION SYNDICALE ARBEITSBEZIEHUNGEN PROFESSIONAL RELATIONS RELACIONES LABORALES RELATIONS PROFESSIONNELLES BERUFSKRANKHEIT OCCUPATIONAL ILLNESS ENFERMEDAD PROFESIONAL PSYCHO SOCIAL RISK RIESGO PSYCOSOCIAL RISQUE PSYCHOSOCIAL SUFFERING AT WORK SUFRIMIENTO EN EL TRABAJO SOUFFRANCE AU TRAVAIL STRESS STRESS ESTRES STRESS ARBEITSHYGIENE UND SICHERHEIT HEALTH AND SAFETY HIGIENE-SEGURIDAD HYGIENE-SECURITE ARBEITSBEDINGUNG WORKING CONDITION CONDICION DE TRABAJO CONDITION DE TRAVAIL FRANKREICH FRANCIA Résumé : Cet article s’inscrit dans une démarche de sociologie de l’action publique qui vise à comprendre le traitement d’un problème social en analysant les « luttes définitionnelles » que se livrent les acteurs en prise avec ce problème, dans les arènes publiques (médias, parlement), mais aussi dans des endroits plus discrets, à l’image des espaces paritaires de gestion des risques professionnels. S’appuyant sur un corpus d’archives et d’entretiens, il analyse les luttes politiques et syndicales du début des années 2000 au sujet de la reconnaissance en maladie professionnelle des souffrances psychiques (stress, risques psychosociaux, etc.). En articulant l’analyse de trois arènes (scientifique, politique, administrative et paritaire) qui ont participé à la politisation et à la définition de ces souffrances, nous montrons que leur reconnaissance s’est heurtée aux contraintes structurelles du système paritaire de gestion des risques professionnels ainsi qu’à l’indécision de l’État. En s’appuyant sur le produit des négociations entre organisations syndicales et patronales, le ministère du Travail a contribué à reproduire les inégalités sociales entre ces deux groupes d’acteurs participant, dans une certaine mesure, à l’individualisation de la réparation de ces maux. Cet article éclaire ainsi les processus qui contribuent à dépolitiser les dégâts sanitaires du travail et à en faire des problèmes personnels. En ligne : https://www.cairn.info/revue-francaise-de-sociologie-2020-3-page-435.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=267345
in Revue française de sociologie, RFS / Persée et Cairn.info > vol. 61, n° 3 (2020/3) . - pp. 435-463[article] D’un enjeu politique à un problème personnel : L’individualisation de la réparation des souffrances psychiques liées au travail [document électronique] / Rémy Ponge (1987-...) . - 2021 . - pp. 435-463.
Langues : Français (fre)
in Revue française de sociologie, RFS / Persée et Cairn.info > vol. 61, n° 3 (2020/3) . - pp. 435-463
Catégories : A HISTOIRE - Pays et ensemble de pays:Histoire de l'Europe:Europe occidentale:France ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Occupational health ; F POPULATIONS - ETUDES DE CAS:Public policy ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Pathologie:Pathologie:Maladie:Maladie professionnelle Harmful effects of occupational activities and work environment on workers' health.Mots-clés : GESUNDHEIT AM ARBEITSPLATZ SALUD EN EL TRABAJO SANTE AU TRAVAIL OFFENTLICHE POLITIK POLITICA PUBLICA POLITIQUE PUBLIQUE GEWERKSCHAFTSORGANISATION TRADE UNION ORGANIZACION SINDICAL ORGANISATION SYNDICALE ARBEITSBEZIEHUNGEN PROFESSIONAL RELATIONS RELACIONES LABORALES RELATIONS PROFESSIONNELLES BERUFSKRANKHEIT OCCUPATIONAL ILLNESS ENFERMEDAD PROFESIONAL PSYCHO SOCIAL RISK RIESGO PSYCOSOCIAL RISQUE PSYCHOSOCIAL SUFFERING AT WORK SUFRIMIENTO EN EL TRABAJO SOUFFRANCE AU TRAVAIL STRESS STRESS ESTRES STRESS ARBEITSHYGIENE UND SICHERHEIT HEALTH AND SAFETY HIGIENE-SEGURIDAD HYGIENE-SECURITE ARBEITSBEDINGUNG WORKING CONDITION CONDICION DE TRABAJO CONDITION DE TRAVAIL FRANKREICH FRANCIA Résumé : Cet article s’inscrit dans une démarche de sociologie de l’action publique qui vise à comprendre le traitement d’un problème social en analysant les « luttes définitionnelles » que se livrent les acteurs en prise avec ce problème, dans les arènes publiques (médias, parlement), mais aussi dans des endroits plus discrets, à l’image des espaces paritaires de gestion des risques professionnels. S’appuyant sur un corpus d’archives et d’entretiens, il analyse les luttes politiques et syndicales du début des années 2000 au sujet de la reconnaissance en maladie professionnelle des souffrances psychiques (stress, risques psychosociaux, etc.). En articulant l’analyse de trois arènes (scientifique, politique, administrative et paritaire) qui ont participé à la politisation et à la définition de ces souffrances, nous montrons que leur reconnaissance s’est heurtée aux contraintes structurelles du système paritaire de gestion des risques professionnels ainsi qu’à l’indécision de l’État. En s’appuyant sur le produit des négociations entre organisations syndicales et patronales, le ministère du Travail a contribué à reproduire les inégalités sociales entre ces deux groupes d’acteurs participant, dans une certaine mesure, à l’individualisation de la réparation de ces maux. Cet article éclaire ainsi les processus qui contribuent à dépolitiser les dégâts sanitaires du travail et à en faire des problèmes personnels. En ligne : https://www.cairn.info/revue-francaise-de-sociologie-2020-3-page-435.htm Permalink : https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=267345 La genèse organisationnelle de la souffrance au travail : cadrage conceptuel / Catherine Beaudry in Ad machina, n° 3 (2019)
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PermalinkInvisibilisation de la souffrance au travail des patients en psychiatrie et psychiatrisation du social / Laïla Salah-Eddine in LSP, Lien social et Politiques : revue internationale d'action communautaire / Erudit.org, 67 (novembre 2012)
PermalinkDe la mise à l’agenda au reflux. Les directions syndicales et les souffrances psychiques du travail (1950-1982) / Rémy Ponge in Sociologie du travail / BU de Lettres, journals.openedition et ScienceDirect, vol. 62, n° 4 (octobre-décembre 2020)
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PermalinkNégocier la souffrance puis le bien-être au travail / Catherine Vincent in Droit social / Dalloz-revues.fr, n° 11 (novembre 2019)
PermalinkPlaisir et souffrance dans le travail Partie I. Dossier / Plaisir et souffrance dans le travail in Travailler : Revue internationale de Psychopathologie et de Psychodynamique du Travail / Cairn.info, n° 35 (2016/1)
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PermalinkPlaisir et souffrance dans le travail Partie II. Dossier / Plaisir et souffrance dans le travail in Travailler : Revue internationale de Psychopathologie et de Psychodynamique du Travail / Cairn.info, n° 37 (2017/1)
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PermalinkPour une clinique de la souffrance au travail : Clara ou la destructivité de l'appareil psychique professionnel / STEPHANE TREGOUET in Vie sociale et traitements : VST : revue du champ social et de la santé mentale / Cairn.info, 147 (2020/3)
PermalinkLa prise en charge de la souffrance au travail / Jonathan Benelbaz in Ripco, Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels / Cairn.info, Vol. XXIV, n° 59 (2018)
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PermalinkLa question du travail comme lieu de souffrance / Christophe Dejours in Sciences Psy / ITS, 24 (mars 2010)
PermalinkPermalinkSurveiller et prévenir la souffrance au travail : tensions et ambiguïtés d’une cellule d’écoute / Romain Juston Morival in Connaissance de l'emploi, n° 155 (février 2020)
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PermalinkViolences des rapports sociaux et souffrance au travail / François Ndjapou in EJE Journal : le journal des éducateurs de jeunes enfants / ITS, 83 (Juin - Juillet 2020)
Permalink38 - 21 juillet 2015 - Diversité de souffrances sociales : des approches variées (Bulletin de Pensée plurielle : Parole, Pratiques & réflexions du social / Cairn.info)
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PermalinkPermalinkSuicide et travail : état de la recherche internationale. Dossier / Thème « Suicide et travail » Colloque international de Psychopathologie et Psychodynamique du Travail in Travailler : Revue internationale de Psychopathologie et de Psychodynamique du Travail / Cairn.info, n° 31 (2014/1)
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