[article]
| Titre : |
Equipes de direction : responsables jusqu'où ? (Dossier) |
| Auteurs : |
Élise Brissaud, Auteur ; Fabrice Gzil, Auteur ; Jean Yves DELECHENEAU, Auteur |
| Année de publication : |
2021 |
| Article en page(s) : |
p. 20 - 27 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:Politique et bien-être social:Service social ; K LINGUISTIQUE - EXPRESSION - LITTERATURE:Recherche et politique de la communication:Communication An interactive social process which involves the sharing of information, experiences, and cultures, both physically or electronically, and results in the mutual enhancement of all concerned. Use more specific descriptor. ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Pollution, catastrophes et sécurité:Sécurité
|
| Mots-clés : |
DIRECTION DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL RESPONSABILITE JURIDIQUE MANAGEMENT DROITS DES USAGERS |
| Résumé : |
La question taraude régulièrement les managers des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Mais la crise sanitaire du Covid-19 lui a donné une nouvelle ampleur. Plainte de familles, mises en demeure d'inspections du travail... La question de la responsabilité juridique des directions est prégnante et son appréhension indispensable.Pour le philosophe Fabrice Gzil, directeur adjoint de l'Espace de réflexion éthique d'Ile-de-France, la question de la responsabilité managériale doit être appréhendée selon plusieurs principes fondamentaux, comme la nécessaire collégialité des décisions ou encore la protection au service des droits.Pour se prémunir de toute mise en cause juridique pendant la crise sanitaire, le groupe ACPPA a déployé une politique ambitieuse de suivi des informations et de gestion des réclamations. Objectifs ? Outiller les directeurs et les soutenir dans la résolution des conflits avec les familles.Si les directeurs et directeurs généraux du secteur sont rarement mis en cause à titre personnel, le risque existe néanmoins. Et les conséquences potentiellement lourdes, explique Jean-Yves Delecheneau, responsable Missions assurances chez Smacl Assurances. Il les invite donc à être vigilants sur les garanties souscrites. [Présentation de l'éditeur] |
| En ligne : |
https://www.directions.fr/Piloter/carriere/Dossiers/Responsables-jusqu-ou--20560 [...] |
| Permalink : |
https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=272088 |
in Direction(s) : le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social / ITS > n° 200 (Septembre 2021) . - p. 20 - 27
[article] Equipes de direction : responsables jusqu'où ? (Dossier) [] / Élise Brissaud, Auteur ; Fabrice Gzil, Auteur ; Jean Yves DELECHENEAU, Auteur . - 2021 . - p. 20 - 27. Langues : Français ( fre) in Direction(s) : le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social / ITS > n° 200 (Septembre 2021) . - p. 20 - 27
| Catégories : |
D SOCIOLOGIE - ETHNOLOGIE - ANTHROPOLOGIE:Politique et bien-être social:Service social ; K LINGUISTIQUE - EXPRESSION - LITTERATURE:Recherche et politique de la communication:Communication An interactive social process which involves the sharing of information, experiences, and cultures, both physically or electronically, and results in the mutual enhancement of all concerned. Use more specific descriptor. ; S SCIENCES ET TECHNIQUES:Pollution, catastrophes et sécurité:Sécurité
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| Mots-clés : |
DIRECTION DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL RESPONSABILITE JURIDIQUE MANAGEMENT DROITS DES USAGERS |
| Résumé : |
La question taraude régulièrement les managers des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Mais la crise sanitaire du Covid-19 lui a donné une nouvelle ampleur. Plainte de familles, mises en demeure d'inspections du travail... La question de la responsabilité juridique des directions est prégnante et son appréhension indispensable.Pour le philosophe Fabrice Gzil, directeur adjoint de l'Espace de réflexion éthique d'Ile-de-France, la question de la responsabilité managériale doit être appréhendée selon plusieurs principes fondamentaux, comme la nécessaire collégialité des décisions ou encore la protection au service des droits.Pour se prémunir de toute mise en cause juridique pendant la crise sanitaire, le groupe ACPPA a déployé une politique ambitieuse de suivi des informations et de gestion des réclamations. Objectifs ? Outiller les directeurs et les soutenir dans la résolution des conflits avec les familles.Si les directeurs et directeurs généraux du secteur sont rarement mis en cause à titre personnel, le risque existe néanmoins. Et les conséquences potentiellement lourdes, explique Jean-Yves Delecheneau, responsable Missions assurances chez Smacl Assurances. Il les invite donc à être vigilants sur les garanties souscrites. [Présentation de l'éditeur] |
| En ligne : |
https://www.directions.fr/Piloter/carriere/Dossiers/Responsables-jusqu-ou--20560 [...] |
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https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=272088 |
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