

[article]
[article] Transposer le modèle des centres d’appel au service public ? Étude de trois centres de contact municipaux [texte imprimé] / Caroline Tahar . - 2015 . - pp. 147-169. Langues : Français (fre) in Politiques et Management Public, PMP / OpenEdition et Persée > vol. 32, n° 2 (avril-juin 2015) . - pp. 147-169
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