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Évaluation interne et externe de la satisfaction des résidents en Ehpad in Soins Gérontologie : la revue de tous les acteurs du soin à la personne âgée / EM Premium via SCD, 120 (Juillet / Août 2016)

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[article]
inSoins Gérontologie : la revue de tous les acteurs du soin à la personne âgée / EM Premium via SCD > 120 (Juillet / Août 2016) . - pp34-37

Titre :	Évaluation interne et externe de la satisfaction des résidents en Ehpad
Type de document :	texte imprimé
Année de publication :	2016
Article en page(s) :	pp34-37
Langues :	Français (fre)
Catégories :	S SCIENCES ET TECHNIQUES:Approche scientifique:Méthode scientifique:Évaluation Appraising or judging persons, organizations or things in relation to stated objectives, standards or criteria. Use more specific descriptor where appropriate.
Mots-clés :	EHPAD (Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes) QUALITE RESIDENT SATISFACTION
Résumé :	Les procédures d’amélioration de la qualité et le recueil de la satisfaction des résidents au sein des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes se posent comme un enjeu majeur. Une étude a recherché des différences entre les résultats d’une enquête réalisée par des ressources internes et ceux produits par un prestataire extérieur sur la satisfaction des résidents au sein d’un Ehpad.
Permalink :	https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=183468

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