Titre :	Vous avez dit "usager" ? : Le rapport d'usage en action sociale / SUDOC
Type de document :	document électronique
Auteurs :	Roland Janvier (1956-...), Auteur
Mention d'édition :	2e édition actualisée
Editeur :	Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF Éditeur Sciences humaines
Année de publication :	2018
Collection :	Actions sociales
Sous-collection :	Référence
Importance :	163 p.
Présentation :	couv. ill.
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-85086-322-6
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	ACTION SOCIALE ET MEDICOSOCIALE  BENEFICIAIRE  CONTRAT  DROITS DES USAGERS  ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL  LIVRET D'ACCUEIL  LOI  RECONNAISSANCE  RELATION D'AIDE  RELATION TRAVAILLEUR SOCIAL-USAGER  REPRESENTATION SOCIALE  SOUFFRANCE  USAGER  Action sociale -- France -- 1990-.... Établissements médico-sociaux -- France -- Administration -- 1990-.... Relations administration-usagers -- France -- 1990-....
Résumé :	Un débat traverse le champ de l'action sociale et médico-sociale autour de l'expression « usager ». Certains veulent l'abandonner car il serait stigmatisant, d'autres critiquent le statut contraint qu'il signifie ou encore le trouvent réducteur au seul lien administratif. Cet ouvrage voudrait ouvrir d'autres perspectives en intégrant la notion de rapport d'usage comme élément central de la relation d'aide. Il s'agit de la manière dont des bénéficiaires d'interventions sociales ou médico-sociales, mais aussi les intervenants, « font usage » des dispositifs sociotechniques de prise en charge ou d'accompagnement. Contre l'accusation faite à la technicisation du travail social de pervertir la qualité relationnelle entre intervenants et bénéficiaires, la prise en compte du rapport d'usage réhabilite la médiation technique comme support de l'échange. Faire usage d'un dispositif instaure une relation triangulaire entre le professionnel, le support technique lui-même et l'usager, qui s'apparente à un rapport de force. L'usager n'est plus un simple utilisateur mais un acteur inscrit dans une stratégie, dans un rapport social. L'auteur démontre que le rapport technique qui s'instaure dans les institutions sociales et médico-sociales peut permettre aux usagers de développer leur pouvoir d'agir.
Note de contenu :	Bibliogr. p. 159-163
Permalink :	https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=216345

Vous avez dit "usager" ? : Le rapport d'usage en action sociale / SUDOC [document électronique] / Roland Janvier (1956-...), Auteur  . -  2e édition actualisée . - Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF Éditeur Sciences humaines, 2018 . - 163 p. : couv. ill. ; 24 cm. - (Actions sociales. Référence, ISSN 1624-9763 ) .
ISBN : 978-2-85086-322-6
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	ACTION SOCIALE ET MEDICOSOCIALE  BENEFICIAIRE  CONTRAT  DROITS DES USAGERS  ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL  LIVRET D'ACCUEIL  LOI  RECONNAISSANCE  RELATION D'AIDE  RELATION TRAVAILLEUR SOCIAL-USAGER  REPRESENTATION SOCIALE  SOUFFRANCE  USAGER  Action sociale -- France -- 1990-.... Établissements médico-sociaux -- France -- Administration -- 1990-.... Relations administration-usagers -- France -- 1990-....
Résumé :	Un débat traverse le champ de l'action sociale et médico-sociale autour de l'expression « usager ». Certains veulent l'abandonner car il serait stigmatisant, d'autres critiquent le statut contraint qu'il signifie ou encore le trouvent réducteur au seul lien administratif. Cet ouvrage voudrait ouvrir d'autres perspectives en intégrant la notion de rapport d'usage comme élément central de la relation d'aide. Il s'agit de la manière dont des bénéficiaires d'interventions sociales ou médico-sociales, mais aussi les intervenants, « font usage » des dispositifs sociotechniques de prise en charge ou d'accompagnement. Contre l'accusation faite à la technicisation du travail social de pervertir la qualité relationnelle entre intervenants et bénéficiaires, la prise en compte du rapport d'usage réhabilite la médiation technique comme support de l'échange. Faire usage d'un dispositif instaure une relation triangulaire entre le professionnel, le support technique lui-même et l'usager, qui s'apparente à un rapport de force. L'usager n'est plus un simple utilisateur mais un acteur inscrit dans une stratégie, dans un rapport social. L'auteur démontre que le rapport technique qui s'instaure dans les institutions sociales et médico-sociales peut permettre aux usagers de développer leur pouvoir d'agir.
Note de contenu :	Bibliogr. p. 159-163
Permalink :	https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=216345