Titre :	Des tweets et des likes en bibliothèque : enquête sur la présence de quatre bibliothèques de lecture publique sur les réseaux sociaux numériques / BU de Lettres et Openedition
Type de document :	document électronique
Auteurs :	Marie-Françoise Audouard, Auteur ; Mathilde Rimaud, Auteur ; Louis Wiart, Auteur ; Christophe Evans, Préfacier, etc. ; Dominique Boullier (1954-...) , Préfacier, etc.
Editeur :	Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB
Année de publication :	2018
Collection :	Papiers (Presses de l'ENSSIB), ISSN 2114-6551
Importance :	268 p.
Présentation :	illustrations en noir et blanc
Format :	23 x 15 cm
ISBN/ISSN/EAN :	979-10-91281-44-7
Prix :	23 €
Note générale :	En annexe, choix de documents. Bibliogr. p. 245-256. Notes bibliogr.
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Bibliothèques -- Systèmes de communication  Relations externes des bibliothèques, des archives, des centres de documentation  Internet  Relations publiques  Systèmes de communication  bibliothèque, communication publique, relations publiques, réseaux sociaux  Réseaux sociaux (Internet) -- France  Culture et médias / Bibliothèques, archives, documentation / Bibliothèques  réseaux sociaux
Résumé :	Synthèse d'entretiens menés auprès des personnels d'établissements de lecture publique qui interviennent sur les réseaux sociaux numériques. Elle met en avant une communication moins institutionnelle, des modes de travail moins hiérarchisés et la création d'une communauté d'usagers concernés par l'avenir de leur bibliothèque.
Note de contenu :	Depuis une dizaine d'années, les bibliothèques investissent le Web social. Comment rendre compte des tensions entre l'évolution des différentes plateformes mobilisées par les établissements, les initiatives des équipes de professionnels et leur contexte territorial ? Quelles sont les stratégies des bibliothécaires ? Que faire des données quantitatives produites par les plateformes ? Sur la base d'entretiens menés auprès d'établissements de lecture publique actifs sur les réseaux sociaux, auxquels s'ajoutent la BnF et Gallica ainsi que des booktubers, les auteurs analysent l'évolution des parcours des bibliothèques en la matière, la position des usagers et des bibliothécaires médiateurs. Ainsi, la mobilisation des réseaux sociaux, telle qu'elle ressort de cette enquête, s'articule autour de trois enjeux : les réseaux sociaux numériques permettent aux bibliothèques d'établir une communication moins institutionnelle mais toujours descendante avec leurs publics ; ils instituent des modes de travail plus autonomes et moins hiérarchiques. Enfin, ils révèlent une communauté d'usagers très concernés par leur bibliothèque, qu'ils entendent défendre et protéger. Par leur investissement affectif, ces usagers convaincus rappellent les « ambassadeurs de marque », tels qu'ils existent dans certains secteurs marchands. Menée par des spécialistes des usages du numérique et de la filière du livre, cette étude explore les relations entre les bibliothèques et leurs publics : « Postures de quasi-usagers du côté des bibliothécaires et discours de quasi-bibliothécaires du côté des usagers... »
En ligne :	http://proxy.scd.univ-tours.fr/login?url=http://books.openedition.org/bibpompido [...]
Permalink :	https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=230647

Des tweets et des likes en bibliothèque : enquête sur la présence de quatre bibliothèques de lecture publique sur les réseaux sociaux numériques / BU de Lettres et Openedition [document électronique] / Marie-Françoise Audouard, Auteur ; Mathilde Rimaud, Auteur ; Louis Wiart, Auteur ; Christophe Evans, Préfacier, etc. ; Dominique Boullier (1954-...) , Préfacier, etc. . - Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB, 2018 . - 268 p. : illustrations en noir et blanc ; 23 x 15 cm. - (Papiers (Presses de l'ENSSIB), ISSN 2114-6551) .
ISBN : 979-10-91281-44-7 : 23 €
En annexe, choix de documents. Bibliogr. p. 245-256. Notes bibliogr.

Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Bibliothèques -- Systèmes de communication  Relations externes des bibliothèques, des archives, des centres de documentation  Internet  Relations publiques  Systèmes de communication  bibliothèque, communication publique, relations publiques, réseaux sociaux  Réseaux sociaux (Internet) -- France  Culture et médias / Bibliothèques, archives, documentation / Bibliothèques  réseaux sociaux
Résumé :	Synthèse d'entretiens menés auprès des personnels d'établissements de lecture publique qui interviennent sur les réseaux sociaux numériques. Elle met en avant une communication moins institutionnelle, des modes de travail moins hiérarchisés et la création d'une communauté d'usagers concernés par l'avenir de leur bibliothèque.
Note de contenu :	Depuis une dizaine d'années, les bibliothèques investissent le Web social. Comment rendre compte des tensions entre l'évolution des différentes plateformes mobilisées par les établissements, les initiatives des équipes de professionnels et leur contexte territorial ? Quelles sont les stratégies des bibliothécaires ? Que faire des données quantitatives produites par les plateformes ? Sur la base d'entretiens menés auprès d'établissements de lecture publique actifs sur les réseaux sociaux, auxquels s'ajoutent la BnF et Gallica ainsi que des booktubers, les auteurs analysent l'évolution des parcours des bibliothèques en la matière, la position des usagers et des bibliothécaires médiateurs. Ainsi, la mobilisation des réseaux sociaux, telle qu'elle ressort de cette enquête, s'articule autour de trois enjeux : les réseaux sociaux numériques permettent aux bibliothèques d'établir une communication moins institutionnelle mais toujours descendante avec leurs publics ; ils instituent des modes de travail plus autonomes et moins hiérarchiques. Enfin, ils révèlent une communauté d'usagers très concernés par leur bibliothèque, qu'ils entendent défendre et protéger. Par leur investissement affectif, ces usagers convaincus rappellent les « ambassadeurs de marque », tels qu'ils existent dans certains secteurs marchands. Menée par des spécialistes des usages du numérique et de la filière du livre, cette étude explore les relations entre les bibliothèques et leurs publics : « Postures de quasi-usagers du côté des bibliothécaires et discours de quasi-bibliothécaires du côté des usagers... »
En ligne :	http://proxy.scd.univ-tours.fr/login?url=http://books.openedition.org/bibpompido [...]
Permalink :	https://cs.iut.univ-tours.fr/index.php?lvl=notice_display&id=230647